Второй раз пытаюсь купить машину в мейджик авто, второй раз ухожу ни с чем. Первый раз я просто развернулся и ушёл, потому что меня никто не встретил. Сегодня я решил дать им шанс, потому что модель реально нравится внешне. Записался на тест-драйв через сайт. Прихожу, называю фамилию. Девушка на ресепшене долго ищет мою запись, потом говорит, что меня нет в списке. Показываю ей подтверждение на почте, которое пришло с их же адреса. Она извинилась и сказала, что это сбой. Сбой, значит. Хорошо, она позвала мужчину Евгения, он извинился за неудобства и предложил машину без тест-драйва, просто постоять рядом и посмотреть. Я сказал, что мне нужно проехать, чтобы понять шумоизоляцию. Он ушёл, куда-то позвонил, и сказал, что машина сейчас подъедет. Через полчаса машина не подъехала. Он объяснил это тем, что диспетчер забыл передать заявку водителю. Водитель, видимо, уехал на обед. Предложил перенести на завтра. Я работаю, у меня нет времени ездить каждый день. Я сказал, что хочу сегодня, пусть дадут любую другую похожую. Он ответил, что похожих нет, все на выезде, а та, что стоит в зале, это экспонат для выставки, её нельзя трогать. И тут я не выдержал. Начал говорить громко, что они неорганизованные и безответственные. Ко мне подошёл молодой человек и попросил вести себя тише. Тише? Я тут два часа стою, ноги болят, а они мне ещё замечания делают. Я попросил книгу отзывов и предложений. Мне дали какой-то листок А4 без шапки, сказали написать. Я написал, что они обманщики и не умеют работать с клиентами. После этого я вышел на улицу, сел в машину и понял, что ни за что на свете не куплю у них авто, даже с самой большой скидкой. У них системный подход к пренебрежению клиентом. Я не знаю, как они ещё существуют, видимо, за счёт тех, кому лень ездить в другие районы.
Купил бы я машину, если бы не этот идиотский сервис. Наверное, да. Но конкретно в этом месте мне всё перебили. Я пришёл с чётким запросом: есть у них на складе машина с белым кузовом и чёрным салоном. Менеджер Степан подтвердил, что есть. Мы пошли смотреть. Чёрный салон оказался тёмно-серым, почти бежевым. Я возмутился. Степан начал говорить, что это освещение виновато, что на улице цвет другой. На улице он был ещё более бежевый. Я развернулся, у меня с собой были наличные на первоначальный взнос. Я сказал, что если нет того, что я прошу, то и разговора нет. Тогда он испугался и сказал, что завтра привезут белую машину с чёрным салоном, просто надо подождать. Я согласился ждать до завтра. Назавтра я звоню утром, он не берёт трубку. Через час скидывает смс, что машина прибыла, но салон серый. Я переспросил, салон? Он перезвонил и начал придумывать, что салон просто кажется серым из-за упаковочной плёнки, что под плёнкой он чёрный. Я был дураком, что поверил. Приехал, сняли плёнку, а там тот же самый светло-серый, который был вчера. Я чуть стул не сломал от злости. Начал выяснять, где правда. Степан в ответ начал хамить, говорить, что я не разбираюсь в цветах и вообще я должен быть рад, что мне привезли машину. Дальше начинается самое интересное. Я сказал, что мне это не подходит, и я уезжаю в другой салон. Степан сказал, что в другом салоне все машины уже распроданы до конца квартала. Это было враньё, я позвонил конкурентам прямо в его кабинете, те подтвердили наличие. Тогда он побледнел и начал предлагать мне скидку на эту серую машину. Скидка была смешная, полторы тысячи рублей. Я плюнул, хлопнул дверью и ушёл. Больше там ни ногой. И вам не советую, если дорожите нервами и своим временем. Потом в интернете я прочитал, что такие фокусы с цветами у них постоянно, это стандартная схема, чтобы продать то, что завалялось на складе. Они просто не уважают выбор клиента.
Нормальный салон, но одно но. Приехал, выбрал машину, сел оформлять кредит. Мне одобряют сумму, я радуюсь, начинаем подписывать договор. И тут всплывает страховка, которая стоит как крыло самолёта. Без неё кредит не дают, типа это обязательное условие банка-партнёра. Звоню в этот банк, мне говорят, что страховка добровольная, никто её не навязывает. Возвращаюсь в салон к менеджеру Ирине, показываю ей скриншот переписки с банком, а она мне говорит: ну тогда мы не можем провести эту сделку, у нас своя политика продаж. Представляете? То есть они идут в разрез с банком, лишь бы содрать с меня лишние деньги. Я чуть не матом покрыл весь офис. Ушёл оттуда злой как чёрт. Очень жаль, что руководство этого салона не смотрит, чем занимаются их сотрудники.
Я пенсионерка, но у меня есть сбережения, и я хотела порадовать внука, купить ему машину, чтобы он возил правнуков в школу. Мой внук — взрослый парень, он разбирается в технике, но он был на работе, поэтому отправил меня и свою жену посмотреть и поговорить о цене. Мы зашли в автосалон Мэйджик-Авто, нас даже не спросили, зачем мы пришли, просто проигнорировали. Через десять минут подошёл высокий парень и спросил, не ошиблись ли мы этажом. Я говорю, мы хотим купить машину. Он удивился. Когда мы сказали, что это подарок внуку, он вообще перестал нас слушать. Он стал показывать нам самую дешёвую машину в зале с самыми плохими колёсами и ободранной дверью. Я сказала, что мы хотим хорошую, в коже, с большим экраном. Он ответил, что это дорого, и предложил нам взять кредит. Я сказала, что у меня наличные. Он начал говорить, что кредит выгоднее, потому что деньги можно положить на депозит и заработать. Это смешно, я старый человек, я не хочу депозитов, я хочу купить машину сегодня. Тогда он ушёл и привёл мужчину, видимо, старшего. Тот начал быструю речь на своём деловом языке: страхование, каско, осаго, дополнительное оборудование. Я переспросила про цену. Он назвал цену, которая на сайте была на триста тысяч меньше. Я показала ему распечатку с сайта. Он сказал, что на сайте цена указана для льготных категорий, и если мы не являемся многодетными или чернобыльцами, то цена другая. Это было так обидно. Внук у меня работает пожарным, он спас столько жизней, но он не подходит под их льготную категорию, потому что у него двое детей, а не трое. Я заплакала прямо в салоне. Мне стало стыдно и больно. Нам не предложили ни сесть, ни воды. Мы стояли у стойки полтора часа, и нас просто обманывали. Я никогда не буду покупать у таких бездушных людей, которые не видят в пожилых людях клиентов. Мы ушли, и внук сказал, что мы правильно сделали, потому что у них везде плохие отзывы. Я напишу этот отзыв везде, где смогу, чтобы никто не попал в такую же унизительную ситуацию.
Был в этом салоне с женой. Жена хотела именно такую модель, я был готов покупать. Подходит менеджер, начинает консультацию. Спрашиваем про размер багажника — он полез в телефон и читает нам характеристики с сайта, как робот. Я говорю, открой капот, хочу посмотреть двигатель, а он мне заявляет, что на новых машинах не принято открывать капот в салоне, это нарушает товарный вид. Нарушает, Карл! Я просто обалдел. Спросили про цвет: на складе есть только красный и чёрный, хотя на сайте пять цветов. Он сказал, что остальные цвета привезут через три месяца. Ладно, пошли считать сдачу в трейд-ин. Мою машину оценили по самой низкой цене, которую я видел на рынке. Когда я возмутился, менеджер начал хамить и намекать, что моя машина старая и никому не нужна, ну я встал, поблагодарил за потраченное время и вывел жену из зала
Как я уже немолодой человек, скажу прямо: молодёжь в этом салоне совсем обнаглела. Я приехала с сыном, он у меня серьёзный мужчина, но он стеснительный. Он присмотрел себе автомобиль по интернету, мы приехали смотреть. В салоне нас встретила девица с накрашенными ногтями и начала сразу говорить, что мы неправильно выбрали модель, потому что у нас маленькая пенсия и нам нужен подержанный. Откуда она знает про нашу пенсию? Мы не говорили про пенсию. Сын покраснел, а я разозлилась. Я сказала, что у нас есть деньги и мы выбираем новое авто. Девица скривилась и повела нас к самому дешёвому экземпляру, который стоял у входа, сказала, что вот этот нам подойдёт, потому что он экономичный. Мы с сыном переглянулись, я сказала: покажите тот, что мы просили. Она закатила глаза, но повела. Когда сын сел в салон и начал крутить руль, она сказала ему, чтобы он не трогал ничего руками, потому что машина дорогая, и они могут не продать её, если будут следы пальцев. Следы пальцев, вы слышите? Я чуть не задохнулась от возмущения. Я попросила менеджера, кто здесь главный. Девица убежала и привела парня, видимо, своего начальника. Начальник был любезен, извинился за поведение подчинённой, предложил нам сесть за стол переговоров. Мы сели, он предложил чай. И тут началось самое интересное. Он начал рассказывать про кредит под ноль процентов, но мы же не идиоты, мы знаем, что под ноль не бывает, это значит, что в цену зашиты проценты. Мы сказали, что купим за наличные. Он сразу сдулся, сказал, что за наличные нет скидок, и цена будет без учёта акционных предложений. Акция была только для кредитных клиентов. Получается, они наказывают тех, кто платит сразу. Это безобразие. Сын расстроился, но я сказала, что не будем поддерживать такое безобразие. Мы встали и ушли. На прощание девица крикнула нам вслед: покупайте тогда на рынке, там дешевле! Я ей ответила, что лучше куплю на рынке, чем у таких халявщиков. Ужасное заведение, не приведи господи туда попасть.
Я человек дотошный, перед покупкой перечитал кучу форумов и обзоров, но вживую всё равно надо смотреть. Приехал в маджестик авто с чётким списком требований к двигателю, трансмиссии и шумоизоляции. Менеджер, который меня консультировал, оказался настоящим экспертом, он не просто читал характеристики по бумажке, а реально знал каждый узел, рассказал про конструктивные особенности и даже посоветовал, на что обратить внимание при эксплуатации в наших погодных условиях. Мы вышли на площадку, и он завёл двигатели двух разных комплектаций, чтобы я сравнил звук и вибрации. Тест-драйв длился почти час, я гонял по разным дорогам, проверял коробку в ручном режиме и автоматическом. После такого плотного знакомства я окончательно определился с выбором. Дальше началась бюрократия, но и здесь всё прошло гладко. Мою старую машину с пробегом за двести тысяч оценили по достоинству, хотя я боялся, что за низкий клиренс снизят цену, но мастер сказал, что для них главное состояние ходовой и мотора. Кредит я взял с небольшим первоначальным взносом, менеджер подобрал банк с самой низкой ставкой, как я просил. Допов я брал минимум, только сигнализацию с обратной связью и тонировку по кругу. Установили всё качественно, без косяков, я проверил каждый стык. За машиной приехал в назначенное время, она стояла в демонстрационном зале под светом, выглядела как на обложке журнала. Первые полторы тысячи километров уже пролетели незаметно, авто ведёт себя идеально, расход в паспортных рамках. Огромное уважение команде за профессионализм и за то, что не пытались впарить лишнее, а честно помогли выбрать то, что нужно именно мне.
Началось всё с того, что я подошёл к одной модели, начал рассматривать фары, и тут же подошёл сотрудник, который не стал задавать глупый вопрос, могу ли я помочь, а просто начал рассказывать про особенности именно этой версии, про её конкурентные преимущества. Я попросил тест-драйв, мне выдали ключи, я прокатился по маршруту, машина показала себя отлично, и я решил брать. С трейд-ином вышло забавно: мой старый автомобиль был в идеале, но с редким цветом, который сложно продать частником. Здесь же его оценили даже чуть выше, чем я планировал, сказали, что они легко найдут на него покупателя через свои каналы. Кредит оформил на два года, чтобы переплата была минимальной, менеджер сам выбрал лучший вариант. Я взял дополнительную ковку на лето и комплект резины, потому что у них были отличные цены по акции. Установку сделали за день, я даже не заметил ожидания. Когда забирал машину, мне показали все фишки мультимедиа, подключили телефон, настроили экран.
Ребята, всем привет. Хочу рассказать, как я сходил в этот салон и что из этого вышло. Я работаю в такси, поэтому мне важно, чтобы машина была надёжной и недорогой в обслуживании. Я пришёл и сразу сказал менеджеру Максиму, что буду брать в лизинг. Он почему-то обрадовался и повёл меня к самому навороченному авто с кучей электроники. Я говорю, это не для работы, это слишком дорого и много всего лишнего. Он сказал, что лизинг это вам не кредит, здесь главное первоначальный взнос, а процент не важен. Я как бы не дурак, процент важен. Я попросил показать базовую модель. Он нехотя показал, но она была почему-то дороже, чем на сайте. Я говорю, на сайте цена меньше. Он ответил, что на сайте цена за машину без учёта транспортных расходов и утильсбора, а у них это включено. Утильсбор для новой машины, вы серьёзно? Это же не ввозится из-за границы, это собирается здесь. Он начал мямлить, что политика компании. Ладно, проехали. Прошу рассчитать лизинговый платёж. Он считает на калькуляторе и выдаёт сумму, которая на восемь тысяч в месяц больше, чем я насчитал на их же онлайн-калькуляторе на сайте. Я ему показываю скриншот. Он говорит, что сайт не обновлялся, и вообще там старые ставки. Но я же вижу дату на сайте — сегодняшнее число. Он просто врал мне в лицо. В этот момент я уже хотел уйти, но он схватил меня за рукав и предложил скидку на дополнительное оборудование. Я говорю, мне не нужно оборудование. Он говорит, что если я откажусь от оборудования, лизинговая компания может не одобрить заявку, потому что у них там минимальная сумма финансирования. Я такой: что значит минимальная? Вы хотите, чтобы я искусственно накрутил цену, чтобы получить кредит? Это же мошенничество какое-то. Он зашипел на меня, чтобы я говорил тише, что это коммерческая тайна. Я рассмеялся, хлопнул его по плечу и вышел. В такси такие фокусы не проходят, я каждый день считаю копейки, и меня не проведёшь. Не советую никому из водителей туда соваться, они вас разведут на ровном месте.
Был в этом автосалоне сегодня. В зале куча людей, все суетятся, но клиентов почти нет. Сотрудники бегают друг за другом с какими-то бумажками, громко обсуждают какие-то внутренние проблемы. Один мужик в пиджаке кричал на девушку за то, что она неправильно заполнила отчёт. При клиентах! Я постоял у стойки, меня никто не заметил. Потом сам подошёл к парню с бейджиком Глеб, представился, сказал, что хочу купить машину. Глеб посмотрел на меня с удивлением, будто я пришёл в ресторан заказывать кирпичи. Он сказал: ждите здесь, я освобожусь через пять минут. Прошло двадцать минут, он так и не освободился, стоял и болтал с коллегой о футболе. Я подошёл к нему и сказал, что ухожу. Он схватил меня за рукав, начал извиняться, сказал, что сейчас всё сделает. Я согласился подождать ещё немного, потому что машина конкретная меня интересовала. Наконец, он подвёл меня к стенду, начал рассказывать, какая это машина космическая, но когда я спросил про гарантийный срок и условия обслуживания, он сказал, что это написано в буклете, и дал мне буклет. Я говорю: а вы сами не можете рассказать? Он говорит: у меня мало времени. Мало времени на клиента, который готов купить! Я развернулся и ушёл. Уже в дверях он побежал за мной и начал кричать, что я неадекватный и что такие как я портят им статистику. Хамло невоспитанное
Второй раз пытаюсь купить машину в мейджик авто, второй раз ухожу ни с чем. Первый раз я просто развернулся и ушёл, потому что меня никто не встретил. Сегодня я решил дать им шанс, потому что модель реально нравится внешне. Записался на тест-драйв через сайт. Прихожу, называю фамилию. Девушка на ресепшене долго ищет мою запись, потом говорит, что меня нет в списке. Показываю ей подтверждение на почте, которое пришло с их же адреса. Она извинилась и сказала, что это сбой. Сбой, значит. Хорошо, она позвала мужчину Евгения, он извинился за неудобства и предложил машину без тест-драйва, просто постоять рядом и посмотреть. Я сказал, что мне нужно проехать, чтобы понять шумоизоляцию. Он ушёл, куда-то позвонил, и сказал, что машина сейчас подъедет. Через полчаса машина не подъехала. Он объяснил это тем, что диспетчер забыл передать заявку водителю. Водитель, видимо, уехал на обед. Предложил перенести на завтра. Я работаю, у меня нет времени ездить каждый день. Я сказал, что хочу сегодня, пусть дадут любую другую похожую. Он ответил, что похожих нет, все на выезде, а та, что стоит в зале, это экспонат для выставки, её нельзя трогать. И тут я не выдержал. Начал говорить громко, что они неорганизованные и безответственные. Ко мне подошёл молодой человек и попросил вести себя тише. Тише? Я тут два часа стою, ноги болят, а они мне ещё замечания делают. Я попросил книгу отзывов и предложений. Мне дали какой-то листок А4 без шапки, сказали написать. Я написал, что они обманщики и не умеют работать с клиентами. После этого я вышел на улицу, сел в машину и понял, что ни за что на свете не куплю у них авто, даже с самой большой скидкой. У них системный подход к пренебрежению клиентом. Я не знаю, как они ещё существуют, видимо, за счёт тех, кому лень ездить в другие районы.
Купил бы я машину, если бы не этот идиотский сервис. Наверное, да. Но конкретно в этом месте мне всё перебили. Я пришёл с чётким запросом: есть у них на складе машина с белым кузовом и чёрным салоном. Менеджер Степан подтвердил, что есть. Мы пошли смотреть. Чёрный салон оказался тёмно-серым, почти бежевым. Я возмутился. Степан начал говорить, что это освещение виновато, что на улице цвет другой. На улице он был ещё более бежевый. Я развернулся, у меня с собой были наличные на первоначальный взнос. Я сказал, что если нет того, что я прошу, то и разговора нет. Тогда он испугался и сказал, что завтра привезут белую машину с чёрным салоном, просто надо подождать. Я согласился ждать до завтра. Назавтра я звоню утром, он не берёт трубку. Через час скидывает смс, что машина прибыла, но салон серый. Я переспросил, салон? Он перезвонил и начал придумывать, что салон просто кажется серым из-за упаковочной плёнки, что под плёнкой он чёрный. Я был дураком, что поверил. Приехал, сняли плёнку, а там тот же самый светло-серый, который был вчера. Я чуть стул не сломал от злости. Начал выяснять, где правда. Степан в ответ начал хамить, говорить, что я не разбираюсь в цветах и вообще я должен быть рад, что мне привезли машину. Дальше начинается самое интересное. Я сказал, что мне это не подходит, и я уезжаю в другой салон. Степан сказал, что в другом салоне все машины уже распроданы до конца квартала. Это было враньё, я позвонил конкурентам прямо в его кабинете, те подтвердили наличие. Тогда он побледнел и начал предлагать мне скидку на эту серую машину. Скидка была смешная, полторы тысячи рублей. Я плюнул, хлопнул дверью и ушёл. Больше там ни ногой. И вам не советую, если дорожите нервами и своим временем. Потом в интернете я прочитал, что такие фокусы с цветами у них постоянно, это стандартная схема, чтобы продать то, что завалялось на складе. Они просто не уважают выбор клиента.
Нормальный салон, но одно но. Приехал, выбрал машину, сел оформлять кредит. Мне одобряют сумму, я радуюсь, начинаем подписывать договор. И тут всплывает страховка, которая стоит как крыло самолёта. Без неё кредит не дают, типа это обязательное условие банка-партнёра. Звоню в этот банк, мне говорят, что страховка добровольная, никто её не навязывает. Возвращаюсь в салон к менеджеру Ирине, показываю ей скриншот переписки с банком, а она мне говорит: ну тогда мы не можем провести эту сделку, у нас своя политика продаж. Представляете? То есть они идут в разрез с банком, лишь бы содрать с меня лишние деньги. Я чуть не матом покрыл весь офис. Ушёл оттуда злой как чёрт. Очень жаль, что руководство этого салона не смотрит, чем занимаются их сотрудники.
Я пенсионерка, но у меня есть сбережения, и я хотела порадовать внука, купить ему машину, чтобы он возил правнуков в школу. Мой внук — взрослый парень, он разбирается в технике, но он был на работе, поэтому отправил меня и свою жену посмотреть и поговорить о цене. Мы зашли в автосалон Мэйджик-Авто, нас даже не спросили, зачем мы пришли, просто проигнорировали. Через десять минут подошёл высокий парень и спросил, не ошиблись ли мы этажом. Я говорю, мы хотим купить машину. Он удивился. Когда мы сказали, что это подарок внуку, он вообще перестал нас слушать. Он стал показывать нам самую дешёвую машину в зале с самыми плохими колёсами и ободранной дверью. Я сказала, что мы хотим хорошую, в коже, с большим экраном. Он ответил, что это дорого, и предложил нам взять кредит. Я сказала, что у меня наличные. Он начал говорить, что кредит выгоднее, потому что деньги можно положить на депозит и заработать. Это смешно, я старый человек, я не хочу депозитов, я хочу купить машину сегодня. Тогда он ушёл и привёл мужчину, видимо, старшего. Тот начал быструю речь на своём деловом языке: страхование, каско, осаго, дополнительное оборудование. Я переспросила про цену. Он назвал цену, которая на сайте была на триста тысяч меньше. Я показала ему распечатку с сайта. Он сказал, что на сайте цена указана для льготных категорий, и если мы не являемся многодетными или чернобыльцами, то цена другая. Это было так обидно. Внук у меня работает пожарным, он спас столько жизней, но он не подходит под их льготную категорию, потому что у него двое детей, а не трое. Я заплакала прямо в салоне. Мне стало стыдно и больно. Нам не предложили ни сесть, ни воды. Мы стояли у стойки полтора часа, и нас просто обманывали. Я никогда не буду покупать у таких бездушных людей, которые не видят в пожилых людях клиентов. Мы ушли, и внук сказал, что мы правильно сделали, потому что у них везде плохие отзывы. Я напишу этот отзыв везде, где смогу, чтобы никто не попал в такую же унизительную ситуацию.
Был в этом салоне с женой. Жена хотела именно такую модель, я был готов покупать. Подходит менеджер, начинает консультацию. Спрашиваем про размер багажника — он полез в телефон и читает нам характеристики с сайта, как робот. Я говорю, открой капот, хочу посмотреть двигатель, а он мне заявляет, что на новых машинах не принято открывать капот в салоне, это нарушает товарный вид. Нарушает, Карл! Я просто обалдел. Спросили про цвет: на складе есть только красный и чёрный, хотя на сайте пять цветов. Он сказал, что остальные цвета привезут через три месяца. Ладно, пошли считать сдачу в трейд-ин. Мою машину оценили по самой низкой цене, которую я видел на рынке. Когда я возмутился, менеджер начал хамить и намекать, что моя машина старая и никому не нужна, ну я встал, поблагодарил за потраченное время и вывел жену из зала
Как я уже немолодой человек, скажу прямо: молодёжь в этом салоне совсем обнаглела. Я приехала с сыном, он у меня серьёзный мужчина, но он стеснительный. Он присмотрел себе автомобиль по интернету, мы приехали смотреть. В салоне нас встретила девица с накрашенными ногтями и начала сразу говорить, что мы неправильно выбрали модель, потому что у нас маленькая пенсия и нам нужен подержанный. Откуда она знает про нашу пенсию? Мы не говорили про пенсию. Сын покраснел, а я разозлилась. Я сказала, что у нас есть деньги и мы выбираем новое авто. Девица скривилась и повела нас к самому дешёвому экземпляру, который стоял у входа, сказала, что вот этот нам подойдёт, потому что он экономичный. Мы с сыном переглянулись, я сказала: покажите тот, что мы просили. Она закатила глаза, но повела. Когда сын сел в салон и начал крутить руль, она сказала ему, чтобы он не трогал ничего руками, потому что машина дорогая, и они могут не продать её, если будут следы пальцев. Следы пальцев, вы слышите? Я чуть не задохнулась от возмущения. Я попросила менеджера, кто здесь главный. Девица убежала и привела парня, видимо, своего начальника. Начальник был любезен, извинился за поведение подчинённой, предложил нам сесть за стол переговоров. Мы сели, он предложил чай. И тут началось самое интересное. Он начал рассказывать про кредит под ноль процентов, но мы же не идиоты, мы знаем, что под ноль не бывает, это значит, что в цену зашиты проценты. Мы сказали, что купим за наличные. Он сразу сдулся, сказал, что за наличные нет скидок, и цена будет без учёта акционных предложений. Акция была только для кредитных клиентов. Получается, они наказывают тех, кто платит сразу. Это безобразие. Сын расстроился, но я сказала, что не будем поддерживать такое безобразие. Мы встали и ушли. На прощание девица крикнула нам вслед: покупайте тогда на рынке, там дешевле! Я ей ответила, что лучше куплю на рынке, чем у таких халявщиков. Ужасное заведение, не приведи господи туда попасть.
Я человек дотошный, перед покупкой перечитал кучу форумов и обзоров, но вживую всё равно надо смотреть. Приехал в маджестик авто с чётким списком требований к двигателю, трансмиссии и шумоизоляции. Менеджер, который меня консультировал, оказался настоящим экспертом, он не просто читал характеристики по бумажке, а реально знал каждый узел, рассказал про конструктивные особенности и даже посоветовал, на что обратить внимание при эксплуатации в наших погодных условиях. Мы вышли на площадку, и он завёл двигатели двух разных комплектаций, чтобы я сравнил звук и вибрации. Тест-драйв длился почти час, я гонял по разным дорогам, проверял коробку в ручном режиме и автоматическом. После такого плотного знакомства я окончательно определился с выбором. Дальше началась бюрократия, но и здесь всё прошло гладко. Мою старую машину с пробегом за двести тысяч оценили по достоинству, хотя я боялся, что за низкий клиренс снизят цену, но мастер сказал, что для них главное состояние ходовой и мотора. Кредит я взял с небольшим первоначальным взносом, менеджер подобрал банк с самой низкой ставкой, как я просил. Допов я брал минимум, только сигнализацию с обратной связью и тонировку по кругу. Установили всё качественно, без косяков, я проверил каждый стык. За машиной приехал в назначенное время, она стояла в демонстрационном зале под светом, выглядела как на обложке журнала. Первые полторы тысячи километров уже пролетели незаметно, авто ведёт себя идеально, расход в паспортных рамках. Огромное уважение команде за профессионализм и за то, что не пытались впарить лишнее, а честно помогли выбрать то, что нужно именно мне.
Началось всё с того, что я подошёл к одной модели, начал рассматривать фары, и тут же подошёл сотрудник, который не стал задавать глупый вопрос, могу ли я помочь, а просто начал рассказывать про особенности именно этой версии, про её конкурентные преимущества. Я попросил тест-драйв, мне выдали ключи, я прокатился по маршруту, машина показала себя отлично, и я решил брать. С трейд-ином вышло забавно: мой старый автомобиль был в идеале, но с редким цветом, который сложно продать частником. Здесь же его оценили даже чуть выше, чем я планировал, сказали, что они легко найдут на него покупателя через свои каналы. Кредит оформил на два года, чтобы переплата была минимальной, менеджер сам выбрал лучший вариант. Я взял дополнительную ковку на лето и комплект резины, потому что у них были отличные цены по акции. Установку сделали за день, я даже не заметил ожидания. Когда забирал машину, мне показали все фишки мультимедиа, подключили телефон, настроили экран.
Ребята, всем привет. Хочу рассказать, как я сходил в этот салон и что из этого вышло. Я работаю в такси, поэтому мне важно, чтобы машина была надёжной и недорогой в обслуживании. Я пришёл и сразу сказал менеджеру Максиму, что буду брать в лизинг. Он почему-то обрадовался и повёл меня к самому навороченному авто с кучей электроники. Я говорю, это не для работы, это слишком дорого и много всего лишнего. Он сказал, что лизинг это вам не кредит, здесь главное первоначальный взнос, а процент не важен. Я как бы не дурак, процент важен. Я попросил показать базовую модель. Он нехотя показал, но она была почему-то дороже, чем на сайте. Я говорю, на сайте цена меньше. Он ответил, что на сайте цена за машину без учёта транспортных расходов и утильсбора, а у них это включено. Утильсбор для новой машины, вы серьёзно? Это же не ввозится из-за границы, это собирается здесь. Он начал мямлить, что политика компании. Ладно, проехали. Прошу рассчитать лизинговый платёж. Он считает на калькуляторе и выдаёт сумму, которая на восемь тысяч в месяц больше, чем я насчитал на их же онлайн-калькуляторе на сайте. Я ему показываю скриншот. Он говорит, что сайт не обновлялся, и вообще там старые ставки. Но я же вижу дату на сайте — сегодняшнее число. Он просто врал мне в лицо. В этот момент я уже хотел уйти, но он схватил меня за рукав и предложил скидку на дополнительное оборудование. Я говорю, мне не нужно оборудование. Он говорит, что если я откажусь от оборудования, лизинговая компания может не одобрить заявку, потому что у них там минимальная сумма финансирования. Я такой: что значит минимальная? Вы хотите, чтобы я искусственно накрутил цену, чтобы получить кредит? Это же мошенничество какое-то. Он зашипел на меня, чтобы я говорил тише, что это коммерческая тайна. Я рассмеялся, хлопнул его по плечу и вышел. В такси такие фокусы не проходят, я каждый день считаю копейки, и меня не проведёшь. Не советую никому из водителей туда соваться, они вас разведут на ровном месте.
Был в этом автосалоне сегодня. В зале куча людей, все суетятся, но клиентов почти нет. Сотрудники бегают друг за другом с какими-то бумажками, громко обсуждают какие-то внутренние проблемы. Один мужик в пиджаке кричал на девушку за то, что она неправильно заполнила отчёт. При клиентах! Я постоял у стойки, меня никто не заметил. Потом сам подошёл к парню с бейджиком Глеб, представился, сказал, что хочу купить машину. Глеб посмотрел на меня с удивлением, будто я пришёл в ресторан заказывать кирпичи. Он сказал: ждите здесь, я освобожусь через пять минут. Прошло двадцать минут, он так и не освободился, стоял и болтал с коллегой о футболе. Я подошёл к нему и сказал, что ухожу. Он схватил меня за рукав, начал извиняться, сказал, что сейчас всё сделает. Я согласился подождать ещё немного, потому что машина конкретная меня интересовала. Наконец, он подвёл меня к стенду, начал рассказывать, какая это машина космическая, но когда я спросил про гарантийный срок и условия обслуживания, он сказал, что это написано в буклете, и дал мне буклет. Я говорю: а вы сами не можете рассказать? Он говорит: у меня мало времени. Мало времени на клиента, который готов купить! Я развернулся и ушёл. Уже в дверях он побежал за мной и начал кричать, что я неадекватный и что такие как я портят им статистику. Хамло невоспитанное