Построить маршрут в Яндекс.Карты [/su_tab]
[su_tab title="Автосалон АвтоМаркет на карте Ижевска" disabled="no" anchor="" url="" target="blank" class=""][su_gmap width="600" height="600" responsive="yes" address="г. Ижевск, ул. Карла Маркса, 55а" class=""][/su_tab][/su_tab][su_tab title="Опрос" disabled="no" anchor="" url="" target="blank" class=""][democracy id="172"][/su_tab]
[/su_tabs]
Услуги автосалона АвтоМаркетАвтосалон АвтоМаркет на карте ИжевскаОпрос
Пишу и трясусь от злости. История длиной в три месяца. Началась с того, что я захотел купить машину для такси. Позвонил в несколько салонов, этот предложил лучшую цену и кредит под низкий процент для самозанятых. Я обрадовался, собрал документы, приехал. Кредитный специалист изучил мои бумаги и сказал, что всё отлично, одобрят на 100 процентов. Я оставил предоплату 200 тысяч, чтобы зарезервировать автомобиль. Через два дня звонок: банк отказал. Почему? Не говорит. Я сам звоню в банк. Там говорят, что заявка даже не поступала. То есть салон меня обманул, предоплату взял, а кредит даже не пытался оформить. Я еду в салон, требую вернуть предоплату. Мне говорят: вернём, но через 30 рабочих дней, по закону. Я жду 30 дней. Деньги не приходят. Звоню. Говорят: бухгалтерия ошиблась, отправьте заявление ещё раз. Я приезжаю, пишу заявление повторно. Жду ещё две недели. Тишина. Пишу претензию. Никакого ответа. Я иду в полицию. Полиция говорит, что это гражданско-правовые отношения. Иду в суд. Суд выносит решение в мою пользу, обязывает салон вернуть деньги и выплатить проценты. Салон игнорирует решение суда. Приставы приходят, описывают имущество, но денег на счетах нет, всё выведено. До сих пор не вернули ни копейки. Я потерял 200 тысяч, три месяца нервов, плюс судебные издержки. Этот салон — просто мошенническая контора. Они берут предоплату, не выполняют обязательства и исчезают. Потом открываются под другой вывеской. Я проверил, у них уже менялось юрлицо два раза. Будьте осторожны. Не давайте им ни рубля авансом. Лучше заплатите больше, но в другом месте. Я предупредил.
Цена, которую мне назвали по телефону в автомаркете, сильно отличалась от той, что озвучили уже в салоне. Сначала разговор шёл так, будто автомобиль можно купить по заявленной стоимости, но после осмотра начались уточнения: обязательное дополнительное оборудование, услуги оформления, страховки и какие-то пакеты, без которых сделка якобы невозможна. В итоге сумма выросла настолько, что предложение перестало быть выгодным. Самое неприятное, что это выяснилось не сразу, а после долгого общения с консультантом, когда уже потрачено время на дорогу, ожидание и обсуждение кредита. Хотелось прозрачных условий, а получил ощущение, что клиента заманивают одной ценой, а потом постепенно подводят к совершенно другой.
Пишу этот отзыв, сидя в их же очереди на возврат денег, уже второй час. Начну сначала. Я выбрал автомобиль, внёс предоплату 100 тысяч. Договорились, что через три дня забираю. Прихожу через три дня — нет машины. Её продали другому клиенту, потому что он согласился на кредит, а я платил сразу. Менеджер разводит руками: извините, так сложились обстоятельства. Верните предоплату, говорю. Да, конечно, но это процедура занимает от 10 до 30 рабочих дней. Что? Вы взяли мои живые деньги, а возвращаете через месяц? Начинаю ругаться. Меня ведут к финансовому директору. Тот объясняет, что деньги уже ушли на закупку другой машины, но у них нет ликвидности, чтобы вернуть мне сейчас. То есть они мои деньги потратили, а товар не дали. Это называется мошенничество. Я звоню в полицию. Приезжает наряд. Директор при полицейских говорит, что я сам подписал договор, где мелким шрифтом указано, что предоплата не возвращается, а засчитывается в счёт другой покупки. Я читаю договор. Действительно, есть такой пункт, но он написан шрифтом 2 пункта, который не видно невооружённым глазом. Я беру лупу у охранника. Лупа есть, я читаю. Там написано, что предоплата не возвращается, но может быть использована для покупки любого другого автомобиля в этом салоне в течение года. Другие автомобили у них стоят на 200 тысяч дороже, чем в соседних салонах. То есть я застрял. Полиция говорит, что это гражданско-правовые отношения, и уезжает. Я остаюсь. Сейчас пишу этот отзыв с телефона. Пришёл к выводу: либо я теряю 100 тысяч, либо переплачиваю 200 за другую машину. Это шантаж. Никогда, слышите, никогда не вносите предоплату в этом салоне. Даже рубля.
Пришёл в автомаркет получать машину по трейд ин. Мой старый автомобиль уже у них, новый стоит на улице, ключи у меня. Я счастливый, провожу рукой по капоту. Чувствую шероховатость. Присматриваюсь — следы от пескоструя. Весь капот в точках. Я вызываю консультанта. Он смотрит, говорит: это не брак, это особенность лакокрасочного покрытия, так защита от царапин работает. Какая защита, если это царапины? Он пожимает плечами и говорит, что может предложить полировку за 15 тысяч. Я говорю, что машина новая, полировка должна быть бесплатно. Он уходит, возвращается через полчаса и говорит, что директор разрешил сделать полировку бесплатно, но за это я должен подписать бумагу об отсутствии претензий. Я подписал. Сделали полировку колёсным кругом, содрали весь лак. В итоге через месяц капот стал матовым, а на солнце видны круги от полировки. Вернулся с претензией. Мне сказали: вы подписали бумагу об отсутствии претензий, мы ничего не можем. То есть меня развели дважды. Сначала продали машину с браком, потом уговорили на бесплатную услугу, которая всё испортила окончательно. Сейчас капот придётся перекрашивать за свой счёт. Запомните: никогда не подписывайте бумагу об отсутствии претензий, пока сами не убедитесь, что всё идеально. И никогда не соглашайтесь на бесплатную полировку у них. Это не услуга, это порча имущества.
Молодой, горячий, решил купить первую машину на свои. Нашёл Автомаркет. Приехал. Всё красиво, кожаные кресла, улыбки. Консультант, молодой парень, сразу понял, что я новичок. Начал с того, что сказал: без страховки жизни кредит не одобрят. Я согласился. Потом добавил, что нужна страховка здоровья. Потом страховка от потери работы. Потом страховка автомобиля в их салоне, а не в любой страховой. В итоге страховок набралось на 150 тысяч. Я спросил, можно ли без них. Сказал: нельзя. Я подписал. Сумма кредита выросла в полтора раза из-за этих страховок. Когда я начал читать договор уже дома, увидел, что страховка от потери работы не покрывает увольнение по собственному желанию, и вообще ничего не покрывает. Просто надувательство. Через месяц я решил досрочно погасить кредит. Пришёл в салон. Мне сказали: у нас есть комиссия за досрочное погашение 5 процентов от суммы. 5 процентов — это 40 тысяч. Где это написано? В договоре, пыльным шрифтом на 15 странице. Я не дочитал до 15 страницы, дурак. Заплатил. Теперь понимаю, что этот салон просто выкачал из меня все деньги, какие мог. Кредит без подтверждения дохода обернулся кредитом с тройной переплатой. Теперь буду советовать всем друзьям: лучше берите в банке сами, не ведитесь на улыбки в автосалоне. Там сидят не продавцы, а роботы-выкачиватели.
Решила обновить машину. Здесь мне понравился консультант, сначала казался адекватным. Я выбрала машину, обсудили цену. На следующий день прихожу оформлять. Цена выросла на 70 тысяч. Я спрашиваю, почему. Он говорит: изменился курс валюты, мы не успеваем обновлять сайт. Курс изменился за один день на 70 тысяч? Не смешите. Я говорю, что ухожу. Он меня хватает за локоть и шепчет: могу сделать скидку, но вы мне доплатите нал наличными. Нал? Какой нал? Он объясняет, что он оформит скидку документально, а половину этой скидки я отдам ему в карман. Пятьдесят тысяч рублей ему лично. Я опешила. Сказала, что позвоню в полицию. Он испугался, сказал, что пошутил. Пошутил. Ушла оттуда бегом. Рассказала подруге. Оказалось, ей в этом же салоне предлагали то же самое. Значит, система. Не ходите туда, даже если будут звонить и уговаривать. Там бардак и коррупция.
Планировал покупку несколько месяцев, объехал много мест. В АвтоМаркете всё сложилось идеально) Цены на новые автомобили оказались на 5-7 процентов ниже, чем у конкурентов на аналогичные позиции. Консультант не пытался продать мне то, что выгодно ему, а помог выбрать именно тот уровень оснащения, который нужен. Кредит одобрили по двум документам, причём ставка оказалась даже ниже предварительного расчёта на сайте. Трейд ин оценили за пятнадцать минут, без езды на диагностику, просто выехали на парковку и посмотрели. Допы предложили целый список, но когда я отказался от половины, реакция была спокойной. В итоге я взял только защиту картера и сигнализацию. Тест-драйв проводили дважды: сначала на аналогичной машине для знакомства, потом перед сделкой именно на моём будущем экземпляре. Документы оформили за вечер, включая страховку и постановку на учёт. Когда приехал забирать авто, оно стояло в отдельном боксе, чистое, с заведённым двигателем, консультант прошёлся по всем кнопкам и функциям, показал, как подключать телефон, где находится аварийный комплект. Даже брелок с номером сервиса и именным поздравлением положили. Уехал полностью удовлетворённый, через неделю позвонили спросить, всё ли в порядке. Такого уровня сервиса я не видел давно. Рекомендую всем, кто хочет купить новую машину без головной боли.
Приятно удивила скорость работы. На тест-драйв записался по телефону, приехал через час — машина уже готова. Потом сразу рассчитали трейд ин, одобрили кредит минут за двадцать. Цены на сайте соответствуют реальным, никакого сюрприза в договоре. Консультант показал все доступные допы, но сказал честно, что базовой комплектации мне хватит. Забрал авто через день после первого визита. Всё четко, без лишних движений.
Я врач, привыкла к точности и порядку. В этом салоне нет ни того, ни другого. Выбрала машину, оплатила полностью, договорились о доставке на дом, так как я работаю сутками и не могу приехать сама. Доставка платная, 10 тысяч рублей. Я заплатила. В назначенный день звоню: где машина? Отвечают: водитель заболел, привезут завтра. Жду завтра. Тишина. Звоню сама. Говорят: водитель уволился, ищем нового. Через день звонят: машина готова, но доставка теперь стоит 15 тысяч, потому что подорожал бензин. Я говорю, что уже заплатила 10. Отвечают: можете забрать сами. Я за руль не садилась 5 лет, как я заберу? В итоге я вызвала такси и поехала в салон на такси, потратила 7 тысяч. Забрала машину сама. Приехала домой, открыла багажник положить сумку. А багажник не открывается. Ни с кнопки, ни с ключа. Я звоню в салон. Отвечают: наверное, вы сломали. Как я сломала, если даже не открывала? Приезжайте к нам на диагностику за 8 тысяч. Я наняла местного мастера. Он за 10 минут нашёл, что просто отвалился тросик с завода. Заводской брак, который должны были проверить при предпродажной подготовке. Но они не проверили. Мастер взял 2 тысячи. Я написала претензию в салон на возмещение расходов на мастера и на такси. Мне отказали. Сказали: вы нарушили условия гарантии, обратившись к стороннему специалисту. То есть я должна была везти машину к ним за 80 километров, платить 8 тысяч за диагностику, а потом ждать месяц, пока они починят тросик. Вместо того чтобы отдать 2 тысячи местному парню и исправить за 10 минут. Это идиотизм. Я больше никогда не свяжусь с этой конторой. И вам не советую. Покупайте у нормальных дилеров, где человек отвечает за свои слова.
С кредитом в Автомаркете ситуация получилась очень неприятная. В рекламе и при первом разговоре всё выглядело достаточно привлекательно: небольшой платёж, понятные условия, возможность быстро оформить покупку нового автомобиля. На месте расчёт оказался совсем другим. Процент высокий, переплата большая, обязательные страховки добавляют ещё заметную сумму. Когда я попросила показать вариант без лишних услуг, консультант начал объяснять, что тогда одобрение маловероятно или условия будут ещё хуже. В итоге никакой обещанной выгоды я не увидела. Больше всего не понравилось, что реальные цифры появляются только в конце разговора, а до этого создают впечатление, будто всё почти согласовано.
Покупала машину сыну в подарок на день рождения. Деньги были, я хотела сделать сюрприз. В салоне мне сказали, что нужно страхование жизни и здоровья для молодого водителя, иначе не продадут. Я удивилась, но согласилась. Страховка обошлась в 120 тысяч. Через месяц сын попал в мелкое ДТП, никто не пострадал, только царапина. Он обратился в эту страховую по страховке жизни и здоровья. Ему отказали, потому что ДТП не является угрозой жизни и здоровью. То есть страховка покрывает только смерть или инвалидность. Я заплатила 120 тысяч за то, что если сын умрёт, мне заплатят. Это чудовищно. Я пришла в салон и потребовала расторгнуть страховку. Мне сказали, что прошло больше 14 дней, расторжение невозможно. Никто меня не предупреждал о 14 днях. В договоре об этом было написано мелко-мелко. В итоге я выкинула деньги на ветер. Сын до сих пор смеётся: мама, ты застраховала меня от смерти, а не от царапин. Мне не смешно. Этот салон пользуется незнанием людей, продаёт бесполезные услуги. Если вы покупаете машину и вам навязывают страховку, сразу отказывайтесь. Лучше купить нормальное КАСКО. А эти страховки жизни — просто развод.
История про трейд ин, которая научила меня никогда не доверять устным обещаниям. У меня был старый, но очень ухоженный автомобиль. Я пришёл в авто маркет, потому что они обещали максимальную оценку. Менеджер, приятный мужчина, осмотрел мою машину, покатал её, залез под капот. Сказал: цена 900 тысяч. Я обрадовался, это выше рынка. Мы обсудили новый автомобиль, я внёс 100 тысяч задатка, оставил у них свою старую машину и поехал домой на такси. Через три дня звонок: оценка изменилась. Оказывается, их главный механик не видел машину, а теперь посмотрел и нашёл проблемы с подвеской. Цена теперь 600 тысяч. Триста тысяч разницы. Я сказал, что забираю свою машину. Мне ответили: она уже в процессе оформления на сдачу, мы её помыли и отогнали на другой склад. Я приехал на этот склад. Моя машина стояла с уже снятыми номерами и каким-то чужим чехлом на сиденье. Я спросил, кто это сделал. Мне сказали: это стандартная подготовка. Без моего разрешения. Я потребовал вернуть машину в исходное состояние. Они вернули, но на крыле появилась новая царапина. Сказали, что не они. Я зафиксировал. В итоге я забрал свою старую машину, но с царапиной и потраченным временем. Задаток мне вернули через месяц с вычетом каких-то 5 тысяч за мойку. Мойку, которую я не заказывал. Этот салон просто использует трейд ин как способ заработать на наивных людях. Сначала завышают оценку, чтобы вы оставили машину, а потом снижают, зная, что вы уже настроились на покупку нового авто и не захотите забирать старое. Не ведитесь.
Пишу и трясусь от злости. История длиной в три месяца. Началась с того, что я захотел купить машину для такси. Позвонил в несколько салонов, этот предложил лучшую цену и кредит под низкий процент для самозанятых. Я обрадовался, собрал документы, приехал. Кредитный специалист изучил мои бумаги и сказал, что всё отлично, одобрят на 100 процентов. Я оставил предоплату 200 тысяч, чтобы зарезервировать автомобиль. Через два дня звонок: банк отказал. Почему? Не говорит. Я сам звоню в банк. Там говорят, что заявка даже не поступала. То есть салон меня обманул, предоплату взял, а кредит даже не пытался оформить. Я еду в салон, требую вернуть предоплату. Мне говорят: вернём, но через 30 рабочих дней, по закону. Я жду 30 дней. Деньги не приходят. Звоню. Говорят: бухгалтерия ошиблась, отправьте заявление ещё раз. Я приезжаю, пишу заявление повторно. Жду ещё две недели. Тишина. Пишу претензию. Никакого ответа. Я иду в полицию. Полиция говорит, что это гражданско-правовые отношения. Иду в суд. Суд выносит решение в мою пользу, обязывает салон вернуть деньги и выплатить проценты. Салон игнорирует решение суда. Приставы приходят, описывают имущество, но денег на счетах нет, всё выведено. До сих пор не вернули ни копейки. Я потерял 200 тысяч, три месяца нервов, плюс судебные издержки. Этот салон — просто мошенническая контора. Они берут предоплату, не выполняют обязательства и исчезают. Потом открываются под другой вывеской. Я проверил, у них уже менялось юрлицо два раза. Будьте осторожны. Не давайте им ни рубля авансом. Лучше заплатите больше, но в другом месте. Я предупредил.
Цена, которую мне назвали по телефону в автомаркете, сильно отличалась от той, что озвучили уже в салоне. Сначала разговор шёл так, будто автомобиль можно купить по заявленной стоимости, но после осмотра начались уточнения: обязательное дополнительное оборудование, услуги оформления, страховки и какие-то пакеты, без которых сделка якобы невозможна. В итоге сумма выросла настолько, что предложение перестало быть выгодным. Самое неприятное, что это выяснилось не сразу, а после долгого общения с консультантом, когда уже потрачено время на дорогу, ожидание и обсуждение кредита. Хотелось прозрачных условий, а получил ощущение, что клиента заманивают одной ценой, а потом постепенно подводят к совершенно другой.
Пишу этот отзыв, сидя в их же очереди на возврат денег, уже второй час. Начну сначала. Я выбрал автомобиль, внёс предоплату 100 тысяч. Договорились, что через три дня забираю. Прихожу через три дня — нет машины. Её продали другому клиенту, потому что он согласился на кредит, а я платил сразу. Менеджер разводит руками: извините, так сложились обстоятельства. Верните предоплату, говорю. Да, конечно, но это процедура занимает от 10 до 30 рабочих дней. Что? Вы взяли мои живые деньги, а возвращаете через месяц? Начинаю ругаться. Меня ведут к финансовому директору. Тот объясняет, что деньги уже ушли на закупку другой машины, но у них нет ликвидности, чтобы вернуть мне сейчас. То есть они мои деньги потратили, а товар не дали. Это называется мошенничество. Я звоню в полицию. Приезжает наряд. Директор при полицейских говорит, что я сам подписал договор, где мелким шрифтом указано, что предоплата не возвращается, а засчитывается в счёт другой покупки. Я читаю договор. Действительно, есть такой пункт, но он написан шрифтом 2 пункта, который не видно невооружённым глазом. Я беру лупу у охранника. Лупа есть, я читаю. Там написано, что предоплата не возвращается, но может быть использована для покупки любого другого автомобиля в этом салоне в течение года. Другие автомобили у них стоят на 200 тысяч дороже, чем в соседних салонах. То есть я застрял. Полиция говорит, что это гражданско-правовые отношения, и уезжает. Я остаюсь. Сейчас пишу этот отзыв с телефона. Пришёл к выводу: либо я теряю 100 тысяч, либо переплачиваю 200 за другую машину. Это шантаж. Никогда, слышите, никогда не вносите предоплату в этом салоне. Даже рубля.
Пришёл в автомаркет получать машину по трейд ин. Мой старый автомобиль уже у них, новый стоит на улице, ключи у меня. Я счастливый, провожу рукой по капоту. Чувствую шероховатость. Присматриваюсь — следы от пескоструя. Весь капот в точках. Я вызываю консультанта. Он смотрит, говорит: это не брак, это особенность лакокрасочного покрытия, так защита от царапин работает. Какая защита, если это царапины? Он пожимает плечами и говорит, что может предложить полировку за 15 тысяч. Я говорю, что машина новая, полировка должна быть бесплатно. Он уходит, возвращается через полчаса и говорит, что директор разрешил сделать полировку бесплатно, но за это я должен подписать бумагу об отсутствии претензий. Я подписал. Сделали полировку колёсным кругом, содрали весь лак. В итоге через месяц капот стал матовым, а на солнце видны круги от полировки. Вернулся с претензией. Мне сказали: вы подписали бумагу об отсутствии претензий, мы ничего не можем. То есть меня развели дважды. Сначала продали машину с браком, потом уговорили на бесплатную услугу, которая всё испортила окончательно. Сейчас капот придётся перекрашивать за свой счёт. Запомните: никогда не подписывайте бумагу об отсутствии претензий, пока сами не убедитесь, что всё идеально. И никогда не соглашайтесь на бесплатную полировку у них. Это не услуга, это порча имущества.
Молодой, горячий, решил купить первую машину на свои. Нашёл Автомаркет. Приехал. Всё красиво, кожаные кресла, улыбки. Консультант, молодой парень, сразу понял, что я новичок. Начал с того, что сказал: без страховки жизни кредит не одобрят. Я согласился. Потом добавил, что нужна страховка здоровья. Потом страховка от потери работы. Потом страховка автомобиля в их салоне, а не в любой страховой. В итоге страховок набралось на 150 тысяч. Я спросил, можно ли без них. Сказал: нельзя. Я подписал. Сумма кредита выросла в полтора раза из-за этих страховок. Когда я начал читать договор уже дома, увидел, что страховка от потери работы не покрывает увольнение по собственному желанию, и вообще ничего не покрывает. Просто надувательство. Через месяц я решил досрочно погасить кредит. Пришёл в салон. Мне сказали: у нас есть комиссия за досрочное погашение 5 процентов от суммы. 5 процентов — это 40 тысяч. Где это написано? В договоре, пыльным шрифтом на 15 странице. Я не дочитал до 15 страницы, дурак. Заплатил. Теперь понимаю, что этот салон просто выкачал из меня все деньги, какие мог. Кредит без подтверждения дохода обернулся кредитом с тройной переплатой. Теперь буду советовать всем друзьям: лучше берите в банке сами, не ведитесь на улыбки в автосалоне. Там сидят не продавцы, а роботы-выкачиватели.
Решила обновить машину. Здесь мне понравился консультант, сначала казался адекватным. Я выбрала машину, обсудили цену. На следующий день прихожу оформлять. Цена выросла на 70 тысяч. Я спрашиваю, почему. Он говорит: изменился курс валюты, мы не успеваем обновлять сайт. Курс изменился за один день на 70 тысяч? Не смешите. Я говорю, что ухожу. Он меня хватает за локоть и шепчет: могу сделать скидку, но вы мне доплатите нал наличными. Нал? Какой нал? Он объясняет, что он оформит скидку документально, а половину этой скидки я отдам ему в карман. Пятьдесят тысяч рублей ему лично. Я опешила. Сказала, что позвоню в полицию. Он испугался, сказал, что пошутил. Пошутил. Ушла оттуда бегом. Рассказала подруге. Оказалось, ей в этом же салоне предлагали то же самое. Значит, система. Не ходите туда, даже если будут звонить и уговаривать. Там бардак и коррупция.
Планировал покупку несколько месяцев, объехал много мест. В АвтоМаркете всё сложилось идеально) Цены на новые автомобили оказались на 5-7 процентов ниже, чем у конкурентов на аналогичные позиции. Консультант не пытался продать мне то, что выгодно ему, а помог выбрать именно тот уровень оснащения, который нужен. Кредит одобрили по двум документам, причём ставка оказалась даже ниже предварительного расчёта на сайте. Трейд ин оценили за пятнадцать минут, без езды на диагностику, просто выехали на парковку и посмотрели. Допы предложили целый список, но когда я отказался от половины, реакция была спокойной. В итоге я взял только защиту картера и сигнализацию. Тест-драйв проводили дважды: сначала на аналогичной машине для знакомства, потом перед сделкой именно на моём будущем экземпляре. Документы оформили за вечер, включая страховку и постановку на учёт. Когда приехал забирать авто, оно стояло в отдельном боксе, чистое, с заведённым двигателем, консультант прошёлся по всем кнопкам и функциям, показал, как подключать телефон, где находится аварийный комплект. Даже брелок с номером сервиса и именным поздравлением положили. Уехал полностью удовлетворённый, через неделю позвонили спросить, всё ли в порядке. Такого уровня сервиса я не видел давно. Рекомендую всем, кто хочет купить новую машину без головной боли.
Приятно удивила скорость работы. На тест-драйв записался по телефону, приехал через час — машина уже готова. Потом сразу рассчитали трейд ин, одобрили кредит минут за двадцать. Цены на сайте соответствуют реальным, никакого сюрприза в договоре. Консультант показал все доступные допы, но сказал честно, что базовой комплектации мне хватит. Забрал авто через день после первого визита. Всё четко, без лишних движений.
Я врач, привыкла к точности и порядку. В этом салоне нет ни того, ни другого. Выбрала машину, оплатила полностью, договорились о доставке на дом, так как я работаю сутками и не могу приехать сама. Доставка платная, 10 тысяч рублей. Я заплатила. В назначенный день звоню: где машина? Отвечают: водитель заболел, привезут завтра. Жду завтра. Тишина. Звоню сама. Говорят: водитель уволился, ищем нового. Через день звонят: машина готова, но доставка теперь стоит 15 тысяч, потому что подорожал бензин. Я говорю, что уже заплатила 10. Отвечают: можете забрать сами. Я за руль не садилась 5 лет, как я заберу? В итоге я вызвала такси и поехала в салон на такси, потратила 7 тысяч. Забрала машину сама. Приехала домой, открыла багажник положить сумку. А багажник не открывается. Ни с кнопки, ни с ключа. Я звоню в салон. Отвечают: наверное, вы сломали. Как я сломала, если даже не открывала? Приезжайте к нам на диагностику за 8 тысяч. Я наняла местного мастера. Он за 10 минут нашёл, что просто отвалился тросик с завода. Заводской брак, который должны были проверить при предпродажной подготовке. Но они не проверили. Мастер взял 2 тысячи. Я написала претензию в салон на возмещение расходов на мастера и на такси. Мне отказали. Сказали: вы нарушили условия гарантии, обратившись к стороннему специалисту. То есть я должна была везти машину к ним за 80 километров, платить 8 тысяч за диагностику, а потом ждать месяц, пока они починят тросик. Вместо того чтобы отдать 2 тысячи местному парню и исправить за 10 минут. Это идиотизм. Я больше никогда не свяжусь с этой конторой. И вам не советую. Покупайте у нормальных дилеров, где человек отвечает за свои слова.
С кредитом в Автомаркете ситуация получилась очень неприятная. В рекламе и при первом разговоре всё выглядело достаточно привлекательно: небольшой платёж, понятные условия, возможность быстро оформить покупку нового автомобиля. На месте расчёт оказался совсем другим. Процент высокий, переплата большая, обязательные страховки добавляют ещё заметную сумму. Когда я попросила показать вариант без лишних услуг, консультант начал объяснять, что тогда одобрение маловероятно или условия будут ещё хуже. В итоге никакой обещанной выгоды я не увидела. Больше всего не понравилось, что реальные цифры появляются только в конце разговора, а до этого создают впечатление, будто всё почти согласовано.
Покупала машину сыну в подарок на день рождения. Деньги были, я хотела сделать сюрприз. В салоне мне сказали, что нужно страхование жизни и здоровья для молодого водителя, иначе не продадут. Я удивилась, но согласилась. Страховка обошлась в 120 тысяч. Через месяц сын попал в мелкое ДТП, никто не пострадал, только царапина. Он обратился в эту страховую по страховке жизни и здоровья. Ему отказали, потому что ДТП не является угрозой жизни и здоровью. То есть страховка покрывает только смерть или инвалидность. Я заплатила 120 тысяч за то, что если сын умрёт, мне заплатят. Это чудовищно. Я пришла в салон и потребовала расторгнуть страховку. Мне сказали, что прошло больше 14 дней, расторжение невозможно. Никто меня не предупреждал о 14 днях. В договоре об этом было написано мелко-мелко. В итоге я выкинула деньги на ветер. Сын до сих пор смеётся: мама, ты застраховала меня от смерти, а не от царапин. Мне не смешно. Этот салон пользуется незнанием людей, продаёт бесполезные услуги. Если вы покупаете машину и вам навязывают страховку, сразу отказывайтесь. Лучше купить нормальное КАСКО. А эти страховки жизни — просто развод.
История про трейд ин, которая научила меня никогда не доверять устным обещаниям. У меня был старый, но очень ухоженный автомобиль. Я пришёл в авто маркет, потому что они обещали максимальную оценку. Менеджер, приятный мужчина, осмотрел мою машину, покатал её, залез под капот. Сказал: цена 900 тысяч. Я обрадовался, это выше рынка. Мы обсудили новый автомобиль, я внёс 100 тысяч задатка, оставил у них свою старую машину и поехал домой на такси. Через три дня звонок: оценка изменилась. Оказывается, их главный механик не видел машину, а теперь посмотрел и нашёл проблемы с подвеской. Цена теперь 600 тысяч. Триста тысяч разницы. Я сказал, что забираю свою машину. Мне ответили: она уже в процессе оформления на сдачу, мы её помыли и отогнали на другой склад. Я приехал на этот склад. Моя машина стояла с уже снятыми номерами и каким-то чужим чехлом на сиденье. Я спросил, кто это сделал. Мне сказали: это стандартная подготовка. Без моего разрешения. Я потребовал вернуть машину в исходное состояние. Они вернули, но на крыле появилась новая царапина. Сказали, что не они. Я зафиксировал. В итоге я забрал свою старую машину, но с царапиной и потраченным временем. Задаток мне вернули через месяц с вычетом каких-то 5 тысяч за мойку. Мойку, которую я не заказывал. Этот салон просто использует трейд ин как способ заработать на наивных людях. Сначала завышают оценку, чтобы вы оставили машину, а потом снижают, зная, что вы уже настроились на покупку нового авто и не захотите забирать старое. Не ведитесь.