Оформил пригон нужной комплектации Рено в этом автоцентре. Дурак, зачем я только связывался, еще и предоплату внес. ждал почти месяц. на телефон никто не отвечает. как только задаю вопрос, сразу бросают трубку или хамят. пока лично не ездил, а для меня это дальняя поездка, дело не сдвинулось. Оказывается, они просто мой заказ не подали. забыли, потеряли, не знаю. халатность и хамство. ужасный сервис.
Настал момент менять машину. Опыта с салонами у меня не было, поэтому просто начал искать в сети ближайший к дому. Нашел этот, на сайте оставил заявку. Перезвонили очень быстро, даже полчаса не прошло. Я объяснил, что хочу купить авто в кредит. Девушка предложила оформить заявку онлайн, чтобы зря не ездить. Как бы все логично, я согласился. Еще через полчаса она перезвонила и сказала, что банк мою заявку одобрил, можно приезжать оформлять документы.
Я на радостях собрался за пару минут и поехал. На месте потерялся, сразу не понял куда идти, несколько раз перепроверил адрес. Обычно дилеры располагаются в больших помещениях, с яркими вывесками и прочим. Здесь же ничего такого не было. Пришлось обратиться к прохожим, один мужчина мне помог разобраться. Уже на тот момент я насторожился. Дальше меня встретила приятная девушка, спросила, кто я, и проводила в отдел продаж. Там со мной беседовал уже другой сотрудник. Я объяснил, что по телефону мне одобрили кредит. Он ответил, что оформление занимает обычно от 2 до 3 часов. Это меня устраивало. Дальше он спросил, какой платеж в месяц мне по силам. Это было странно, так как ранее мы уже договорились на 8 тысяч. Я ему так и ответил. Но он заявил «Минимум 15 тысяч, иначе продолжать разговор бессмысленно». Этот хам вел себя вызывающе, как будто я пришел к нему домой и требую какую-то халяву. Естественно, я не стал дальше общаться с ним, собрался и ушел, пожелав ему всего хорошего. Кстати, обратил внимание на их автопарк. Стоит там от силы машин 10. Мое мнение – эту контору надо обходить стороной.
Обходите стороной салон, если берете машину в кредит. Зазывают приятными процентами от 1,9 годовых, по факту процент от 14 годовых. Обманывают, навязывая якобы обязательные дополнительные услуги за очень большие деньги и все это включают в стоимость кредита. Обращайтесь к официалам при покупке авто, там все прозрачно и честно.
Логово мошенников! Меня обманули мошенническим образом. Все торопили, не давали спокойно прочитать документы перед тем как поставить подпись. Параллельно навязывали кучу непонятных страховок, которыми я не собиралась пользоваться. Теперь сужусь с ними не знаю правда чем это кончится, надеюсь на лучший исход. Но врагу такую ситуацию не посоветую.
Не советовал бы ехать в Форум. Реально продают не совсем новые автомобили. Мне достался битый. Причем при осмотре, что хорошо. Потому что как потом от них навязчивых отбиваться – не представляю. Менеджер вообще без зазрения совести говорил потом, что битая машина не так уж и плохо, и народ некоторый покупает, не замечая. Один я такой прозорливый. Так что будьте осторожнее!
Очень недоволен! Цены и наличие машин на сайте не соответствуют действительности! Целую неделю звонил, уточнял, говорили: Приезжайте, машина ждёт вас по указанной цене на сайте! Когда приехал — ни машины, ни соответствующей цены не нашел!!! Совсем по-другому на месте рассказывали!!! Сослались на то что с CALL-центром не состыковка произошла!!! А сейчас на звонки не отвечают; видимо, как недовольный покупатель, стал им не интересен (занесли в черный список)!
Для жены подбирали тут авто. Приехали на закате рабочего дня, успели только посмотреть кое-что и протестировать одну машину. На следующий день пришлось снова идти. Подобрали рено сандеро. Состояние хорошее. Выглядит презентабельно. И по стоимости уложились.
В общем-то неплохой, откровенных косяков я там не нашел. Цены порадовали, приобрел Киа Сид в самой дорогой комплектации на 45 тысяч дешевле чем предлагали в другом автоцентре. Заминочка вышла при оформлении договора, комп завис у менеджера. Пришлось подождать пока технику приведут в чувство. За исключением этого небольшого происшествия пожаловаться ни на что не могу.
В общем-то неплохой, откровенных косяков я там не нашел. Цены порадовали, приобрел Киа Сид в самой дорогой комплектации на 45 тысяч дешевле чем предлагали в другом автоцентре. Заминочка вышла при оформлении договора, комп завис у менеджера. Пришлось подождать пока технику приведут в чувство. За исключением этого небольшого происшествия пожаловаться ни на что не могу.
Со мной работал консультант Иван, абсолютно не разбирается ни в чем, спросишь в чем разница комплектаций — мычит что-то невнятное. В опциях путается, даже не знает, где кондер есть, а где нет. Приходишь и обслуживание хочешь получить соответствующее, а не этот детский сад.
Самый отвратительный салон из всех представленных в городе. Позвонил им и попросил зарезервировать авто до вечера, бронь приняли, согласовали цену. Приехал, автомобиля не только не было в наличии, но и предложили привезти мне его с разницей от оговоренной суммы в 200000р. Продавцы лишь разводят руками, говорят - мы перекупы, поэтому у нас так дорого. НИКОМУ НЕ СОВЕТуЮ!!!
Разводят с акциями, подарками. На сайте у них огромные баннеры висят что всем покупателям вручают подарки. Да и отзывы почитал, через раз пишут что комплект резины зимней получили или еще какие вещи полезные. Обрадовался, плохо разве бесплатно к зиме подготовится. Уже оформляем, подписываем договор. Мне отдают ключи и документы, а про подарки ни слова. Когда уже сам спросил — ответили что акция уже закончилась и не успели убрать со страницы. Мол, извините, обломитесь. Но вот недавно снова зашел на сайт, все висит, даты другие. Значит просто меня побрили.
Простоял почти час в салоне и не получил консультации. Менеджер обещал подойти, но в итоге куда-то пропал. Зато как зазывали в салон и сколько всего обещали. Потом вышел администратор и сказал, что все сотрудники сейчас на приемке автомобилей. И добавил, что Шкоды Октавии в наличии нет. По-моему они вообще уже обнаглели.
Оформил пригон нужной комплектации Рено в этом автоцентре. Дурак, зачем я только связывался, еще и предоплату внес. ждал почти месяц. на телефон никто не отвечает. как только задаю вопрос, сразу бросают трубку или хамят. пока лично не ездил, а для меня это дальняя поездка, дело не сдвинулось. Оказывается, они просто мой заказ не подали. забыли, потеряли, не знаю. халатность и хамство. ужасный сервис.
Настал момент менять машину. Опыта с салонами у меня не было, поэтому просто начал искать в сети ближайший к дому. Нашел этот, на сайте оставил заявку. Перезвонили очень быстро, даже полчаса не прошло. Я объяснил, что хочу купить авто в кредит. Девушка предложила оформить заявку онлайн, чтобы зря не ездить. Как бы все логично, я согласился. Еще через полчаса она перезвонила и сказала, что банк мою заявку одобрил, можно приезжать оформлять документы. Я на радостях собрался за пару минут и поехал. На месте потерялся, сразу не понял куда идти, несколько раз перепроверил адрес. Обычно дилеры располагаются в больших помещениях, с яркими вывесками и прочим. Здесь же ничего такого не было. Пришлось обратиться к прохожим, один мужчина мне помог разобраться. Уже на тот момент я насторожился. Дальше меня встретила приятная девушка, спросила, кто я, и проводила в отдел продаж. Там со мной беседовал уже другой сотрудник. Я объяснил, что по телефону мне одобрили кредит. Он ответил, что оформление занимает обычно от 2 до 3 часов. Это меня устраивало. Дальше он спросил, какой платеж в месяц мне по силам. Это было странно, так как ранее мы уже договорились на 8 тысяч. Я ему так и ответил. Но он заявил «Минимум 15 тысяч, иначе продолжать разговор бессмысленно». Этот хам вел себя вызывающе, как будто я пришел к нему домой и требую какую-то халяву. Естественно, я не стал дальше общаться с ним, собрался и ушел, пожелав ему всего хорошего. Кстати, обратил внимание на их автопарк. Стоит там от силы машин 10. Мое мнение – эту контору надо обходить стороной.
Обходите стороной салон, если берете машину в кредит. Зазывают приятными процентами от 1,9 годовых, по факту процент от 14 годовых. Обманывают, навязывая якобы обязательные дополнительные услуги за очень большие деньги и все это включают в стоимость кредита. Обращайтесь к официалам при покупке авто, там все прозрачно и честно.
Логово мошенников! Меня обманули мошенническим образом. Все торопили, не давали спокойно прочитать документы перед тем как поставить подпись. Параллельно навязывали кучу непонятных страховок, которыми я не собиралась пользоваться. Теперь сужусь с ними не знаю правда чем это кончится, надеюсь на лучший исход. Но врагу такую ситуацию не посоветую.
Не советовал бы ехать в Форум. Реально продают не совсем новые автомобили. Мне достался битый. Причем при осмотре, что хорошо. Потому что как потом от них навязчивых отбиваться – не представляю. Менеджер вообще без зазрения совести говорил потом, что битая машина не так уж и плохо, и народ некоторый покупает, не замечая. Один я такой прозорливый. Так что будьте осторожнее!
Очень недоволен! Цены и наличие машин на сайте не соответствуют действительности! Целую неделю звонил, уточнял, говорили: Приезжайте, машина ждёт вас по указанной цене на сайте! Когда приехал — ни машины, ни соответствующей цены не нашел!!! Совсем по-другому на месте рассказывали!!! Сослались на то что с CALL-центром не состыковка произошла!!! А сейчас на звонки не отвечают; видимо, как недовольный покупатель, стал им не интересен (занесли в черный список)!
Для жены подбирали тут авто. Приехали на закате рабочего дня, успели только посмотреть кое-что и протестировать одну машину. На следующий день пришлось снова идти. Подобрали рено сандеро. Состояние хорошее. Выглядит презентабельно. И по стоимости уложились.
В общем-то неплохой, откровенных косяков я там не нашел. Цены порадовали, приобрел Киа Сид в самой дорогой комплектации на 45 тысяч дешевле чем предлагали в другом автоцентре. Заминочка вышла при оформлении договора, комп завис у менеджера. Пришлось подождать пока технику приведут в чувство. За исключением этого небольшого происшествия пожаловаться ни на что не могу.
В общем-то неплохой, откровенных косяков я там не нашел. Цены порадовали, приобрел Киа Сид в самой дорогой комплектации на 45 тысяч дешевле чем предлагали в другом автоцентре. Заминочка вышла при оформлении договора, комп завис у менеджера. Пришлось подождать пока технику приведут в чувство. За исключением этого небольшого происшествия пожаловаться ни на что не могу.
Со мной работал консультант Иван, абсолютно не разбирается ни в чем, спросишь в чем разница комплектаций — мычит что-то невнятное. В опциях путается, даже не знает, где кондер есть, а где нет. Приходишь и обслуживание хочешь получить соответствующее, а не этот детский сад.
Самый отвратительный салон из всех представленных в городе. Позвонил им и попросил зарезервировать авто до вечера, бронь приняли, согласовали цену. Приехал, автомобиля не только не было в наличии, но и предложили привезти мне его с разницей от оговоренной суммы в 200000р. Продавцы лишь разводят руками, говорят - мы перекупы, поэтому у нас так дорого. НИКОМУ НЕ СОВЕТуЮ!!!
Разводят с акциями, подарками. На сайте у них огромные баннеры висят что всем покупателям вручают подарки. Да и отзывы почитал, через раз пишут что комплект резины зимней получили или еще какие вещи полезные. Обрадовался, плохо разве бесплатно к зиме подготовится. Уже оформляем, подписываем договор. Мне отдают ключи и документы, а про подарки ни слова. Когда уже сам спросил — ответили что акция уже закончилась и не успели убрать со страницы. Мол, извините, обломитесь. Но вот недавно снова зашел на сайт, все висит, даты другие. Значит просто меня побрили.
Простоял почти час в салоне и не получил консультации. Менеджер обещал подойти, но в итоге куда-то пропал. Зато как зазывали в салон и сколько всего обещали. Потом вышел администратор и сказал, что все сотрудники сейчас на приемке автомобилей. И добавил, что Шкоды Октавии в наличии нет. По-моему они вообще уже обнаглели.