Услуги автосалона Автосиб ПроАвтосиб Про на карте НовосибирскаОпрос
- Продажа автомобилей с пробегом;
- трейд-ин;
- автокредит
Оцените работу автосалона Автосиб Про
Автосиб Про
Город: Новосибирск
Адрес: Гусинобродское шоссе, д.6, к.1
Телефон: +7 (383) 207-95-17
Официальный сайт: autosib-pro.ru
По телефону льют мед: заманчивые цены, гарантированное наличие. В реальности — ни нужных автомобилей, ни заявленных условий. История про «привезём через 3-4 дня» — сказки для взрослых. Внесение задатка под заказ автоматически означает, что итоговая цена будет выше, а при отказе деньги вам не вернут. На месте увидел салон, забитый сомнительными китайскими аналогами. Хотелось приобрести качественный автомобиль, а не его подобие.
Приобрел здесь новый Chery Tiggo 8. Обнаружил две серьезные проблемы: Некомпетентные сотрудники при предпродажной подготовке повредили лакокрасочное покрытие, оставив множественные микроцарапины. Менеджер Юлия пообещала решить вопрос, но не смогла даже идентифицировать характер повреждений. Дважды приезжал на устранение — результат нулевой. При эксплуатации выявилась неэффективная работа тормозной системы, что создавало реальную угрозу аварии. На гарантийном обслуживании мастер Антон ограничился поверхностным осмотром, общался надменно, переходя на оскорбления. Технический директор не знал о необходимости диагностики на специальном стенде. В другом сервисе сразу прокачали систему — проблема исчезла. Директору салона: где вы находите таких непрофессиональных сотрудников?!
Хотел поменять свой автомобиль через программу трейд-ин в АвтосибПро. По телефону обещали выгодную оценку и быстрое оформление. В реальности машину осматривали полчаса, придрались буквально ко всему, даже к мелкой царапине на ручке двери. Итоговая сумма оказалась на 30% ниже рыночной. Когда задал вопрос, почему так, мне ответили уклончиво, что такова политика компании. Уехал без сделки, только зря потратил время…
Приглянулась новая машина, по цене всё устраивало. Решил оформить кредит прямо в салоне и тут началось самое интересное: менеджеры начали навязывать дополнительные страховки, какие-то пакеты защиты клиента и расширенную гарантию, которую я не просил. Сумма в платёжке оказалась почти на 400 тысяч выше. Когда я возмутился, мне сказали, что так у всех салонов, но это же не так! До этого всегда покупал машины по нормальным ценам, без таких огромных переплат. Проверил потом сам и действительно в других салонах таких цен нет, просто в этом салоне всё накручивают. Ужас!
Смотрела подержанный автомобиль, который был описан в автосибе-про как автомобиль в отличном состоянии и без ДТП. Но сразу бросилось в глаза, что одна дверь перекрашена, стёкла разные по дате выпуска, а пробег явно скручен. На мои вопросы менеджер отвечал уклончиво и даже раздражённо. Сложилось впечатление, что честности в этом месте просто нет.
Приехал за конкретной машиной, которую забронировал заранее. На месте сказали, что её только что забрали, но есть аналогичная, правда, дороже почти на 300 тысяч. Начали убеждать, что это нормальная ситуация и надо брать, пока есть. Когда сказал, что не готов переплачивать, начали давить, мол, больше вариантов не будет. Такое отношение к клиенту считаю наглостью.
Сдал старую машину по трейд-ин в Автосиб, чтобы взять новую. Оценку занизили, но я всё-таки согласился. А вот оформление новой машины превратилось в кошмар: ожидал почти четыре часа, то бумаги не готовы, то система зависла. В итоге уехал поздно вечером, уставший и с испорченным настроением. Сервисом это назвать трудно.
На сайте у салона всё красиво: фото блестящие, описания идеальные, цены заманчивые. Но когда приехал,машины на площадке совсем другие оказались. Те, что были интересны мне, оказались либо уже проданы, либо в таком состоянии, что и близко не соответствуют картинке. Сотрудники пытались переключить внимание на другие авто, дороже и хуже по состоянию. Я потратил почти целый день, проехал немало километров, и понял, что это просто приманка.
Недавно взял здесь новый автомобиль. Удивило, что в салоне действительно большой выбор, и не только для вида, а реально в наличии. Менеджер помог подобрать комплектацию под мой бюджет, без давления и навязываний. Всё оформили за пару часов, уехал довольным.
Планировала взять машину в кредит. По телефону Автосиба ПРО уверяли, что есть банки-партнёры с низкими ставками, условия хорошие. В салоне всё оказалось не так: ставка почти вдвое выше, плюс обязательные страховки. Когда сказала, что передумала, менеджер резко изменил тон и стал грубить, говорить, что зря время тратили на меня. Но это же я зря время потратила… Для них это работа. Честно, неприятный осадок остался.
Старую машину сдал по трейд-ину, взял новую. Оценка меня устроила) Честно посмотрели состояние, показали расчёт, ничего не резали. За счёт доплаты получил современный автомобиль с минимальным пробегом. Понравилось, что всё открыто и прозрачно: в договоре та же сумма, что озвучили при оценке. Оформление прошло спокойно, без лишней беготни. Сервисом доволен, чувствуется, что работают на долгосрочные отношения, а не на разовую продажу.
Рассматривала вариант покупки в кредит в Автосибе. Боялась, что вылезут подводные камни, но условия объяснили подробно, даже показали разные банки для сравнения. В итоге выбрала программу с удобным платежом. Всё честно, без неприятных сюрпризов. Машина теперь у меня, и я довольна.
У салона странная система ценообразования. На сайте указана одна цена, в итоге она выше минимум на 200–300к. Объясняют это тем, что якобы на сайте базовая комплектация, хотя именно эту комплектацию и рекламируют. А когда начинаешь разбираться, выясняется, что базовых машин в наличии вообще нет. Всё сводится к тому, чтобы навязать более дорогой вариант. Для меня это явное введение в заблуждение.
Сдал машину в трейд-ин, до сих пор жалею. Документы оформляли долго, деньги обещали перевести быстро, но в итоге ждал почти неделю. Связь с менеджером после подписания договора была минимальная: то он не отвечает, то говорит позвоните завтра. “Завтра” такая же песня
Пытался подобрать подержанный автомобиль. На площадке автосибапро половина машин с проблемами: то запах сырости в салоне, то двигатель шумит, то коробка пинается. Менеджеры всё это игнорируют и говорят, что эти мелочи, на езду не влияют. Проверка у знакомого мастера показала, что у выбранного авто серьёзные скрытые дефекты. Считаю, что салон сознательно продаёт проблемные машины и не рекомендую
Ощущение, что сотрудников больше интересует не клиент, а выполнение плана по продажам. Внимания минимум, консультации поверхностные, на вопросы отвечают неохотно. Такой себе сервис
Хотел обновить машину, сдать старую и взять новую в кредит. Сначала в Автосибе всё шло нормально, но на этапе оформления вылезли сюрпризы. Ставка оказалась выше, чем договаривались, старую машину оценили ниже рыночной, плюс добавили обязательную страховку, о которой раньше речи не шло. Когда выразил недовольство, менеджер начал давить и загонять в угол. Впечатления ниже плинтуса, если честно