Приобрёл Hyundai Creta в этом салоне. Первоначально предложение казалось выгодным: хороший трейд-ин, скидки. На деле оказался обманутым: навязали множество ненужных услуг по завышенным ценам. Ощущение, будто попал на рынок 90-х — меня буквально загипнотизировали. Особенно не рекомендую обращаться за кредитом — условия меняются в процессе оформления.
Автосалон «Arcane Cars» — место, где заманивают низкими ценами и мнимым наличием. Реальность — полный обман. Машин нет, но хуже всего — откровенное неуважение к клиентам. При осмотре забрали документы и не возвращали, пока не пришлось повысить голос. После этого начались звонки от банков и мошенников. Персонал в грубой форме всей командой давит, чтобы вы приобрели более дорогой автомобиль вместо обещанного. В нашем городе много приятных людей, но сотрудники этого салона — исключение. Берегите нервы — выбирайте другие салоны с адекватным сервисом.
Я в жизни не встречал такого хаоса. Сначала потеряли копии моих документов, потом перепутали расчёт по кредиту. Ждал семь часов, пока разберутся. В итоге не выдержал и уехал без покупки. Честно говоря, ожидал от крупного автосалона хотя бы минимальной организованности.
Хотел взять машину в кредит, условия обсудили заранее. На месте оказалось, что ставка выше почти в два раза. На мои слова про договорённости по телефону менеджер только пожал плечами. Такое отношение отбивает любое желание сотрудничать.
Аркейн производит впечатление солидного места, но это до того момента, пока не сталкиваешься с оформлением документов. Менеджер перепутал данные в договоре, исправляли чуть ли не три раза. Когда я попросил объяснить, почему так долго, услышал раздражённый ответ, что такое бывает. Если бы я не проверял каждый пункт сам, мог бы подписать бумагу с неверными данными. Очень неприятно.
Реклама красивая: «выгодный трейд-ин», «честные условия». В реальности мою машину оценили ниже рыночной на 200 тысяч. Даже объяснять ничего не стали, просто озвучили сумму и предложили подписывать бумаги.
Процесс покупки нового автомобиля занял почти весь день. Постоянные задержки, какие-то дополнительные согласования. В итоге я получил машину, но радость от покупки испорчена. Такое чувство, что для салона нормальная практика — затягивать время и проверять, выдержит ли клиент.
Когда заходишь внутрь, всё красиво, но стоит заговорить о деталях - начинаются странности. В кредитный договор были включены непонятные комиссии и страховки, о которых никто не говорил заранее. Выглядит как намеренный обман.
Сдавал старое авто в трейд-ин. Думал, что урежут цену и будет неприятный торг, но всё прошло честно и открыто. Сумму зачли в новую покупку, оформление заняло пару часов. Очень удобный сервис.
Долго выбирал автомобиль и всё-таки решился. Но как только оформил сделку, отношение сотрудников резко изменилось. Пока я выбирал улыбались и предлагали кофе. После подписания договора интерес ко мне пропал, а на вопросы о гарантиях и сервисе отвечали сквозь зубы. Такое ощущение, что для них клиент важен только до момента оплаты.
Приехал с женой посмотреть семейный автомобиль. Хотели спокойно всё обсудить, но менеджер всё время перебивал и навязывал комплектацию подороже. В итоге мы просто развернулись и ушли.
Рассматривал несколько автосалонов, но именно здесь задержался. Во-первых, понравилась атмосфера: никто не кричит, не пытается перетянуть за руку в кредитный отдел. Во-вторых, сотрудники не просто рассказывали, а реально слушали, что мне нужно. Когда я говорил про свои требования — они показывали конкретные варианты, а не то, что им выгоднее продать. В итоге я выбрал машину, о которой давно мечтал, и всё прошло спокойно, без давления. Это тот редкий случай, когда после крупной покупки остаётся только радость, а не ощущение, что тебя где-то обманули.
Мы покупали машину для работы, нужен был надёжный транспорт для постоянных поездок. Сотрудники учли все нюансы: сколько километров в месяц, на каких дорогах чаще ездим, сколько человек обычно в салоне. Это было приятно, чувствовалось, что продают не что угодно, а реально подбирают под задачи. Оформили кредит под разумный процент, помогли со страховкой. Сейчас машина работает без сбоев, и я точно знаю, что выбор был сделан правильно.
На сайте указана одна цена, на месте - другая, выше минимум на 150 тысяч. Когда задал вопрос, услышал стандартную фразу: это с учётом скидки по кредиту. Но ведь нигде это не прописано.
Менеджеры явно перегружены, но это не оправдывает хамское поведение. На мои вопросы отвечали на бегу, без деталей. Когда я попросил время подумать, сотрудник откровенно начал давить, мол сегодня последняя возможность. Это раздражает и вызывает недоверие. Я ушёл, хотя реально собирался купить машину.
Ощущение, что здесь никто не следит за порядком. В зале тесно, документы оформляют на коленке. Машину показать толком не смогли: она вся в пыли, даже не подготовлена для клиента.
Моя история про кредит. Уточнял всё заранее, просил максимально прозрачные условия. В итоге в договоре появились обязательные страховки и сервисные сборы. Менеджер объяснил это как требования банка, хотя в других местах таких условий нет. Потратил два дня на поездки и переговоры, но результат нулевой. Разочарован, больше туда не вернусь.
Приобрёл Hyundai Creta в этом салоне. Первоначально предложение казалось выгодным: хороший трейд-ин, скидки. На деле оказался обманутым: навязали множество ненужных услуг по завышенным ценам. Ощущение, будто попал на рынок 90-х — меня буквально загипнотизировали. Особенно не рекомендую обращаться за кредитом — условия меняются в процессе оформления.
Автосалон «Arcane Cars» — место, где заманивают низкими ценами и мнимым наличием. Реальность — полный обман. Машин нет, но хуже всего — откровенное неуважение к клиентам. При осмотре забрали документы и не возвращали, пока не пришлось повысить голос. После этого начались звонки от банков и мошенников. Персонал в грубой форме всей командой давит, чтобы вы приобрели более дорогой автомобиль вместо обещанного. В нашем городе много приятных людей, но сотрудники этого салона — исключение. Берегите нервы — выбирайте другие салоны с адекватным сервисом.
Я в жизни не встречал такого хаоса. Сначала потеряли копии моих документов, потом перепутали расчёт по кредиту. Ждал семь часов, пока разберутся. В итоге не выдержал и уехал без покупки. Честно говоря, ожидал от крупного автосалона хотя бы минимальной организованности.
Хотел взять машину в кредит, условия обсудили заранее. На месте оказалось, что ставка выше почти в два раза. На мои слова про договорённости по телефону менеджер только пожал плечами. Такое отношение отбивает любое желание сотрудничать.
Аркейн производит впечатление солидного места, но это до того момента, пока не сталкиваешься с оформлением документов. Менеджер перепутал данные в договоре, исправляли чуть ли не три раза. Когда я попросил объяснить, почему так долго, услышал раздражённый ответ, что такое бывает. Если бы я не проверял каждый пункт сам, мог бы подписать бумагу с неверными данными. Очень неприятно.
Реклама красивая: «выгодный трейд-ин», «честные условия». В реальности мою машину оценили ниже рыночной на 200 тысяч. Даже объяснять ничего не стали, просто озвучили сумму и предложили подписывать бумаги.
Процесс покупки нового автомобиля занял почти весь день. Постоянные задержки, какие-то дополнительные согласования. В итоге я получил машину, но радость от покупки испорчена. Такое чувство, что для салона нормальная практика — затягивать время и проверять, выдержит ли клиент.
Когда заходишь внутрь, всё красиво, но стоит заговорить о деталях - начинаются странности. В кредитный договор были включены непонятные комиссии и страховки, о которых никто не говорил заранее. Выглядит как намеренный обман.
Сдавал старое авто в трейд-ин. Думал, что урежут цену и будет неприятный торг, но всё прошло честно и открыто. Сумму зачли в новую покупку, оформление заняло пару часов. Очень удобный сервис.
Долго выбирал автомобиль и всё-таки решился. Но как только оформил сделку, отношение сотрудников резко изменилось. Пока я выбирал улыбались и предлагали кофе. После подписания договора интерес ко мне пропал, а на вопросы о гарантиях и сервисе отвечали сквозь зубы. Такое ощущение, что для них клиент важен только до момента оплаты.
Приехал с женой посмотреть семейный автомобиль. Хотели спокойно всё обсудить, но менеджер всё время перебивал и навязывал комплектацию подороже. В итоге мы просто развернулись и ушли.
Рассматривал несколько автосалонов, но именно здесь задержался. Во-первых, понравилась атмосфера: никто не кричит, не пытается перетянуть за руку в кредитный отдел. Во-вторых, сотрудники не просто рассказывали, а реально слушали, что мне нужно. Когда я говорил про свои требования — они показывали конкретные варианты, а не то, что им выгоднее продать. В итоге я выбрал машину, о которой давно мечтал, и всё прошло спокойно, без давления. Это тот редкий случай, когда после крупной покупки остаётся только радость, а не ощущение, что тебя где-то обманули.
Мы покупали машину для работы, нужен был надёжный транспорт для постоянных поездок. Сотрудники учли все нюансы: сколько километров в месяц, на каких дорогах чаще ездим, сколько человек обычно в салоне. Это было приятно, чувствовалось, что продают не что угодно, а реально подбирают под задачи. Оформили кредит под разумный процент, помогли со страховкой. Сейчас машина работает без сбоев, и я точно знаю, что выбор был сделан правильно.
На сайте указана одна цена, на месте - другая, выше минимум на 150 тысяч. Когда задал вопрос, услышал стандартную фразу: это с учётом скидки по кредиту. Но ведь нигде это не прописано.
Менеджеры явно перегружены, но это не оправдывает хамское поведение. На мои вопросы отвечали на бегу, без деталей. Когда я попросил время подумать, сотрудник откровенно начал давить, мол сегодня последняя возможность. Это раздражает и вызывает недоверие. Я ушёл, хотя реально собирался купить машину.
Ощущение, что здесь никто не следит за порядком. В зале тесно, документы оформляют на коленке. Машину показать толком не смогли: она вся в пыли, даже не подготовлена для клиента.
Моя история про кредит. Уточнял всё заранее, просил максимально прозрачные условия. В итоге в договоре появились обязательные страховки и сервисные сборы. Менеджер объяснил это как требования банка, хотя в других местах таких условий нет. Потратил два дня на поездки и переговоры, но результат нулевой. Разочарован, больше туда не вернусь.