Поликлиника вызывает недоверие и негативное отношение ко всей сети клиники. Хотела сделать протез- бабочку. Сняли слепки, щаписались на следующий приезд, как обычно. Но какого же было мое разочарование, когда я приехала за готовым! Как будто его лепил ребенок на челюсть пони. Естественно, я отказалась от такой бабочки. Доя снятия нового слепка нужно было записаться еще раз. Записалась. В день нужный-! А потом я нашла свой утерянный, кстати, изготовленный годом ранее в этой же клинике. Позвонила, спросила, как долго мои деньги могут лежать на депозите? Ссогу ли я потом использовать эти деньги на другие цели? Меня уверили, что деньги могут оставаться на депозите столько, сколько нужно. Хорошо. Отлично. И вот, спустя 11 месяцев, когда я решила воспользоваться моими деньгами- узнаю, что мои деньги исчезли! За какую то оказанную услугу! Вопрос. Кому оказали услугу и какую за мои деньги, не уведомив меня об этом????? А теперь, мне по телеыону говорят, что денег нет. Якобы разбеоуться. Две недели тишина. Сегодня тот же вопрлс и тот же ответ. Узнаю и перезвоню. Не оставляйте деньги на депозите в этой клинике! Спишут!
Решила воспользоваться акцией на профессиональную чистку зубов, проходящей в данной стоматологии. Успешно записалась, пришла в назначенный день, но на этом всё хорошее закончилось. После процедуры мне выставили счёт на 8900 рублей, причём указание услуги в счёте не соответствовало тому, на что я записывалась!
Как выяснилось, сотрудники взяли из моего старого плана лечения (составленного ещё полгода назад) услугу чистки и применили её почти по старой стоимости. Это было особенно странно, учитывая, что ранее администраторы уверяли, будто цены меняются чуть ли не ежедневно и требуют уточнения на месте. Когда я указала на несоответствие и выразила недовольство, мне предложили «скидку» — итоговая сумма составила 5346 рублей, якобы уже по акции.
Однако в их же прейскуранте стоимость «Био-гигиены полости рта с использованием комплекса солей Мёртвого моря» была указана как 6900 рублей. Тогда откуда взялись 8900? И почему вместо заявленной в акции AirFlow за 3900 рублей мне оказали совершенно другую услугу?
Разочарование полное. Потрачены деньги, время и нервы. Сюда больше не вернусь. Если вдруг решите обратиться в эту клинику, будьте максимально осторожны: задавайте массу уточняющих вопросов, досконально проверяйте все документы и ценники, иначе рискуете столкнуться с таким же неприятным опытом.
Обратился в клинику с сильной зубной болью, ожидая оперативной помощи. Однако вместо лечения мне неожиданно начали предлагать протезирование. Более часа сотрудники занимались подсчётами, после чего настоятельно рекомендовали удалить два зуба, один из которых, к слову, абсолютно здоровый. Это якобы нужно было для последующего протезирования.
Несмотря на вежливое отношение персонала, основная цель моего визита — устранение боли — так и осталась не достигнутой. Зуб продолжал болеть, а время было потрачено впустую, как моё, так и их.
Дополнительно хочу отметить непрозрачность в расчётах: стоимость лечения зуба не разбивали по конкретным услугам, а некоторые процедуры дублировали, хотя в реальности они требуются лишь раз. Итог — разочарование и потерянное доверие.
Посещение стоматологии заняло у меня полтора часа, и оставило весьма неоднозначное впечатление. Первоначально я записывалась на консультацию к ортодонту, но в реальности около 15 минут провела у терапевта (хотя запись была не к нему), всего 5 минут удалось пообщаться с самим ортодонтом, а остальное время я провела в кабинете координатора, который активно пытался убедить меня заключить договор.
Ценовая политика клиники показалась привлекательной, и на первый взгляд всё выглядело неплохо. Однако настойчивость координатора, который настоятельно предлагал оплатить какую-либо услугу из внушительного списка рекомендаций, оставить депозит для фиксации скидки (хотя и с обещанием возврата), начала раздражать. У меня даже мелькнула мысль оплатить что-то, лишь бы прекратить этот поток убеждений.
Такого давления я не встречала ни в одной другой клинике, хотя посещала немало мест. Когда стало очевидно, что я не намерена оплачивать ничего на месте, координатор моментально утратил доброжелательность. Мне дали понять, что в лечении я якобы вообще не заинтересована.
Сложившаяся ситуация окончательно отбила желание обращаться в эту стоматологию, несмотря на изначальный интерес к их услугам. Вместо конструктивного общения и возможности принять обдуманное решение я потеряла время и желание вернуться.
Недавно заменил выпавшую пломбу, и впечатления остались исключительно положительные. Весь процесс — от записи на прием до завершения лечения — был организован грамотно и без суеты. На первичном осмотре детально объяснили план лечения, не торопились и ответили на все вопросы простым и понятным языком. Само лечение прошло комфортно, а по времени уложились в оговорённые рамки. Был небольшой технический сбой — отказал механизм в кресле, но проблему быстро решили, задействовав резервное оборудование.
После завершения лечения предложили провести чистку зубов от камня, и, к счастью, в этот же день нашлось время. Чистку провели скрупулезно и бережно, что тоже оставило приятное впечатление. Оплата строго по факту, никаких скрытых расходов или давления с навязыванием дополнительных услуг не было. Выбор материалов для пломбирования предоставили на любой бюджет, и при этом никто не пытался настоять на более дорогом варианте. Всё было честно, прозрачно и профессионально.
Честно признаться, ранее я не была склонна доверять частным стоматологиям, поскольку зачастую это воспринималось как попытка выкачивания денег, а качество услуг оставляло желать лучшего. Однако клиника \"Все свои\" в Сокольниках полностью разрушила мои сомнения. Персонал здесь всегда вежлив и внимателен, что сразу создаёт ощущение комфорта. Особенно хочу выразить свою благодарность Громаковской Анне Дмитриевне. У неё я ставила виниры — мои зубы до этого оставляли желать лучшего с эстетической точки зрения. Весь процесс был проведен с удивительной точностью и вниманием к деталям, форма была подобрана идеально. Уже год, как я с радостью показываю свою улыбку на все 32 зуба! Очень благодарна за профессиональный и чуткий подход, результат работы просто безупречен. К тому же, ценовая политика в клинике вполне доступная, а акции делают услуги ещё более выгодными.
Поликлиника вызывает недоверие и негативное отношение ко всей сети клиники. Хотела сделать протез- бабочку. Сняли слепки, щаписались на следующий приезд, как обычно. Но какого же было мое разочарование, когда я приехала за готовым! Как будто его лепил ребенок на челюсть пони. Естественно, я отказалась от такой бабочки. Доя снятия нового слепка нужно было записаться еще раз. Записалась. В день нужный-! А потом я нашла свой утерянный, кстати, изготовленный годом ранее в этой же клинике. Позвонила, спросила, как долго мои деньги могут лежать на депозите? Ссогу ли я потом использовать эти деньги на другие цели? Меня уверили, что деньги могут оставаться на депозите столько, сколько нужно. Хорошо. Отлично. И вот, спустя 11 месяцев, когда я решила воспользоваться моими деньгами- узнаю, что мои деньги исчезли! За какую то оказанную услугу! Вопрос. Кому оказали услугу и какую за мои деньги, не уведомив меня об этом????? А теперь, мне по телеыону говорят, что денег нет. Якобы разбеоуться. Две недели тишина. Сегодня тот же вопрлс и тот же ответ. Узнаю и перезвоню. Не оставляйте деньги на депозите в этой клинике! Спишут!
Решила воспользоваться акцией на профессиональную чистку зубов, проходящей в данной стоматологии. Успешно записалась, пришла в назначенный день, но на этом всё хорошее закончилось. После процедуры мне выставили счёт на 8900 рублей, причём указание услуги в счёте не соответствовало тому, на что я записывалась! Как выяснилось, сотрудники взяли из моего старого плана лечения (составленного ещё полгода назад) услугу чистки и применили её почти по старой стоимости. Это было особенно странно, учитывая, что ранее администраторы уверяли, будто цены меняются чуть ли не ежедневно и требуют уточнения на месте. Когда я указала на несоответствие и выразила недовольство, мне предложили «скидку» — итоговая сумма составила 5346 рублей, якобы уже по акции. Однако в их же прейскуранте стоимость «Био-гигиены полости рта с использованием комплекса солей Мёртвого моря» была указана как 6900 рублей. Тогда откуда взялись 8900? И почему вместо заявленной в акции AirFlow за 3900 рублей мне оказали совершенно другую услугу? Разочарование полное. Потрачены деньги, время и нервы. Сюда больше не вернусь. Если вдруг решите обратиться в эту клинику, будьте максимально осторожны: задавайте массу уточняющих вопросов, досконально проверяйте все документы и ценники, иначе рискуете столкнуться с таким же неприятным опытом.
Обратился в клинику с сильной зубной болью, ожидая оперативной помощи. Однако вместо лечения мне неожиданно начали предлагать протезирование. Более часа сотрудники занимались подсчётами, после чего настоятельно рекомендовали удалить два зуба, один из которых, к слову, абсолютно здоровый. Это якобы нужно было для последующего протезирования. Несмотря на вежливое отношение персонала, основная цель моего визита — устранение боли — так и осталась не достигнутой. Зуб продолжал болеть, а время было потрачено впустую, как моё, так и их. Дополнительно хочу отметить непрозрачность в расчётах: стоимость лечения зуба не разбивали по конкретным услугам, а некоторые процедуры дублировали, хотя в реальности они требуются лишь раз. Итог — разочарование и потерянное доверие.
Посещение стоматологии заняло у меня полтора часа, и оставило весьма неоднозначное впечатление. Первоначально я записывалась на консультацию к ортодонту, но в реальности около 15 минут провела у терапевта (хотя запись была не к нему), всего 5 минут удалось пообщаться с самим ортодонтом, а остальное время я провела в кабинете координатора, который активно пытался убедить меня заключить договор. Ценовая политика клиники показалась привлекательной, и на первый взгляд всё выглядело неплохо. Однако настойчивость координатора, который настоятельно предлагал оплатить какую-либо услугу из внушительного списка рекомендаций, оставить депозит для фиксации скидки (хотя и с обещанием возврата), начала раздражать. У меня даже мелькнула мысль оплатить что-то, лишь бы прекратить этот поток убеждений. Такого давления я не встречала ни в одной другой клинике, хотя посещала немало мест. Когда стало очевидно, что я не намерена оплачивать ничего на месте, координатор моментально утратил доброжелательность. Мне дали понять, что в лечении я якобы вообще не заинтересована. Сложившаяся ситуация окончательно отбила желание обращаться в эту стоматологию, несмотря на изначальный интерес к их услугам. Вместо конструктивного общения и возможности принять обдуманное решение я потеряла время и желание вернуться.
Недавно заменил выпавшую пломбу, и впечатления остались исключительно положительные. Весь процесс — от записи на прием до завершения лечения — был организован грамотно и без суеты. На первичном осмотре детально объяснили план лечения, не торопились и ответили на все вопросы простым и понятным языком. Само лечение прошло комфортно, а по времени уложились в оговорённые рамки. Был небольшой технический сбой — отказал механизм в кресле, но проблему быстро решили, задействовав резервное оборудование. После завершения лечения предложили провести чистку зубов от камня, и, к счастью, в этот же день нашлось время. Чистку провели скрупулезно и бережно, что тоже оставило приятное впечатление. Оплата строго по факту, никаких скрытых расходов или давления с навязыванием дополнительных услуг не было. Выбор материалов для пломбирования предоставили на любой бюджет, и при этом никто не пытался настоять на более дорогом варианте. Всё было честно, прозрачно и профессионально.
Честно признаться, ранее я не была склонна доверять частным стоматологиям, поскольку зачастую это воспринималось как попытка выкачивания денег, а качество услуг оставляло желать лучшего. Однако клиника \"Все свои\" в Сокольниках полностью разрушила мои сомнения. Персонал здесь всегда вежлив и внимателен, что сразу создаёт ощущение комфорта. Особенно хочу выразить свою благодарность Громаковской Анне Дмитриевне. У неё я ставила виниры — мои зубы до этого оставляли желать лучшего с эстетической точки зрения. Весь процесс был проведен с удивительной точностью и вниманием к деталям, форма была подобрана идеально. Уже год, как я с радостью показываю свою улыбку на все 32 зуба! Очень благодарна за профессиональный и чуткий подход, результат работы просто безупречен. К тому же, ценовая политика в клинике вполне доступная, а акции делают услуги ещё более выгодными.