Оплатил предпродажную подготовку, всё официально по документам. Однако автомобиль выдали немытый, с мелкими царапинами на кузове. На замечания ответили, что это \"соответствует стандартам\". Сервис никакой, уважения к клиентам не наблюдается. Больше сотрудничать с ними не стану и никому не советую. Интересно, кто оставляет им положительные отзывы — возможно, сами сотрудники.
Терра моторс тратит немалые средства на продвижение: яркая реклама, улыбки сотрудников, бесплатные напитки. Однако после подписания договора отношение кардинально меняется. Дату выдачи автомобиля переносили четырежды, каждый раз находя новые оправдания. В итоге вместо заявленных 5 дней ожидал почти три недели. Учтите, что я живу в другом регионе и понёс существенные расходы на гостиницу, две поездки туда-обратно и потерю в заработке из-за пропущенных рабочих дней.
Мне позвонили из салона, сославшись на то, что я просматривал их объявление. Я искал конкретную модель, и у них якобы она была в наличии по привлекательной стоимости. 06.10.2025 договорился о встрече с менеджером Михаилом, который подтвердил, что автомобиль в салоне и его можно посмотреть. На месте выяснилось, что менеджера с таким именем здесь никогда не работало. Саму машину обнаружили на стоянке у банка, и осмотреть её можно было только после одобрения кредита. Крайне не советую тратить сюда время. Визит оказался абсолютно бесполезным.
Приехала на просмотр нового автомобиля, который был в наличии по акции. Менеджер, представившийся Артемом, все время пытался продать мне машину в другой, более дорогой комплектации, принижая мой выбор. Чувствовала себя так, будто отнимаю у него время. На простые вопросы по кредиту отвечал раздраженно. В итоге ушла ни с чем, с испорченным настроением. Не рекомендую этот салон, если вы не готовы к агрессивным продажам.
Пытался сдать свою машину по программе трейд-ин. Оценщик Терра Моторс осматривал автомобиль с таким видом, будто делал мне одолжение. Назвали цену, которая была ниже рыночной на 30%. На мои возражения ответили: «У нас такая методика расчета, можете продать сами». Потерял время, получил негативный опыт. Больше не обращусь.
Покупала здесь свой первый автомобиль с пробегом. Менеджер убеждал, что машина в идеальном состоянии, не бита, не крашена. После покупки обратилась в сервис для планового ТО – оказалось, что у автомобиля была серьезная правка задней части. На мои претензии в салоне разводят руками: “вы сами осматривали, претензии после осмотра не принимаются”. Вымогали деньги за экспертизу, чтобы даже рассмотреть мою жалобу. Чистой воды обман!
Хочу предупредить всех, кто планирует купить машину автосалоне Терра Моторс. Это ваша роковая ошибка. Мы нашли автомобиль на Авито за 1 600 000. Специально уточнили, точно ли это окончательная цена? Объяснили, что едем издалека, нас заверили на 100%. По приезде сразу же объявили цену в 2 000 000. Далее начали убеждать, что машина практически новая и дешевле стоить не может. Состояние оценили как идеальное. Если купите здесь авто, вернуть его уже не получится — только через затяжные суды. Они сделали диагностику, которая показала, что с авто всё прекрасно. Дома машина начала ломаться постоянно: коробка передач полностью разбита, требуется замена двигателя, катализаторы удалены. Двери открываются только изнутри. Теперь этот хлам даже продать невозможно. Настоятельно рекомендую избегать этот салон. Здесь работают мошенники.
Решили с мужем воспользоваться акцией «Выгода до 200 000 руб.!». Приехали, а нам говорят, что акция распространяется только на определенные комплектации, которых нет в наличии. Стали навязывать другой авто, без скидки. На сайте эта информация не указана! Ощущение, что акции – это просто приманка, чтобы заманить клиента. Потратили полдня впустую, очень неприятно.
Приобрёл в салоне Терра Моторс автомобиль с пробегом. Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию! Человек действительно профессионал: подробно рассказал об истории автомобиля, показал все документы, дал спокойно осмотреть и проверить всё, что хотелось. По программе трейд-ин дали хорошую цену за мою старую машину. Кредит оформили быстро, без скрытых комиссий. Всё честно, прозрачно, без лишней суеты. Рекомендую!
Покупала свою первую машину, очень переживала. Менеджер Мария отнеслась с огромным пониманием! Ответила на все, даже самые глупые вопросы, несколько раз устраивала тест-драйвы, чтобы я могла определиться. Помогла подобрать оптимальную программу кредитования. Когда получала ключи, машина была идеально чистой, с полным баком и маленьким букетом на сиденье. Приятные мелочи, которые запоминаются! Спасибо за тёплый приём и помощь в выборе
ОЧЕНЬ СКУПНАЯ КОНТОРА, КАК И БОЛЬШИНСТВО АВТОДИЛЕРОВ. ПОПАЛСЯ В ЛОВУШКУ. Думал, что полностью контролирую ситуацию — оказалось, это не так. По телефону мне наговорили одно, и меня всё устроило. Приехал — мне сказали забыть всё, что говорилось ранее. Планировал приобрести новую TOYOTA RAV 4 2025 года, но в итоге уехал на TOYOTA SIENNA 2012, которая обошлась в 3 500 000, не считая их накруток в 700 000. Кредит оформил на 2 300 000 с первым взносом 1 900 000, но общая сумма займа вышла 5 200 000. Пока подписывал бумаги, машину быстро выкатили за ворота — к тому же неисправную, мне её нормально осмотреть не дали, виноват сам, что не проявил настойчивости. Время намеренно затягивали, чтобы я устал и согласился на что угодно, они быстро смекнули, зачем я приехал. До города чудом доехал — ревел редуктор, в котором вообще не было масла. Гарантию дали только на двигатель и коробку, а зачем она, если они, по их словам, «неубиваемые»? На своей диагностике выявили проблемы на 265 000. Пришлось заплатить 117 000. Всем желаю удачи.
Обращались в салон за семейным автомобилем. Нас привлекла акция на кредитование, и мы не разочаровались! Менеджер Игорь подобрал для нас идеальный вариант, помог рассчитать все выплаты. Процесс трейд-ина прошёл максимально прозрачно, нашу старую машину оценили адекватно. На все вопросы получали развёрнутые ответы. Чувствовалось, что о нас действительно заботятся. Спасибо коллективу Терра Моторс за честную работу и отличный сервис!
Обратилась в этот автосалон, так как нужна была машина срочно. Менеджер пообещал, что всё оформят за 3 дня. В итоге машину «готовили к выдаче» 2 недели! На звонки отвечали: «Ждём документы», «Задерживается поставка номеров». Никакой обратной связи, приходилось самой всё контролировать. Когда получила ключи, выяснилось, что не сделали даже обещанную химчистку. Больше никогда!
Приобрёл в кредит в салоне Терра Skoda Octavia. Менеджер уверял, что с машиной всё идеально. В итоге через месяц авто начало сыпаться: сначала вышла из строя АКПП, затем лопнул радиатор, после отказали форсунки, и в конце концов умер блок управления двигателем. Это полный кошмар, я не представляю, что теперь с ней делать. Салон от меня открестился, хотя изначально говорили о гарантийных обязательствах. Никому не советую связываться с этим местом — вас разведут на покупку проблемного хлама, а ремонтировать придётся за свой счет.
После покупки автомобиля в салоне Терра Моторс мне должны были перезвонить для фидбека. Не перезвонили. Через месяц позвонила сама, чтобы уточнить вопрос по гарантии. Менеджер, который продавал мне авто, меня не вспомнил, переспрашивал, какую именно машину я купила. Обидно, что после покупки клиент становится никем. Нет никакой заботы и поддержки.
Приобрели автомобиль по завышенной стоимости, который оказался с массой скрытых дефектов. Подготовку к продаже не проводили, все обещания, что любые проблемы решат за счёт салона, — пустой звук! Продали откровенно сломанную машину. Не успели отъехать, как каждый день стало появляться что-то новое, КАЖДЫЙ ДЕНЬ что-то ломалось! Менеджер перестал отвечать на звонки либо кормил обещаниями разобраться, а в итоге — полный ИГНОР. Точно так же обещали зимнюю резину, но уже два месяца тишина. Очень обидно, что в салоне допускают подобный обман. Ужасное место, не ведитесь на низкий ценник и уловки менеджеров. Всё это обман! Надеюсь, мой отзыв убережёт кого-то от огромных проблем. Обходите этот салон стороной! А сотрудникам салона ОГРОМНОЕ СПАСИБО за машину, на которой невозможно передвигаться! Обязательно расскажу всем о ваших методах работы, чтобы ваша репутация пострадала.
Пришёл на тест-драйв. Машину не помыли, в салоне грязные коврики и следы песка на сиденьях. Менеджер во время поездки постоянно отвлекался на телефон. На вопросы об автомобиле отвечал неохотно, видно было, что просто отбывает номер. Создалось впечатление, что мне делают одолжение, разрешая прокатиться. Не смог принять решение о покупке после такого «знакомства» с авто.
Оплатил предпродажную подготовку, всё официально по документам. Однако автомобиль выдали немытый, с мелкими царапинами на кузове. На замечания ответили, что это \"соответствует стандартам\". Сервис никакой, уважения к клиентам не наблюдается. Больше сотрудничать с ними не стану и никому не советую. Интересно, кто оставляет им положительные отзывы — возможно, сами сотрудники.
Терра моторс тратит немалые средства на продвижение: яркая реклама, улыбки сотрудников, бесплатные напитки. Однако после подписания договора отношение кардинально меняется. Дату выдачи автомобиля переносили четырежды, каждый раз находя новые оправдания. В итоге вместо заявленных 5 дней ожидал почти три недели. Учтите, что я живу в другом регионе и понёс существенные расходы на гостиницу, две поездки туда-обратно и потерю в заработке из-за пропущенных рабочих дней.
Мне позвонили из салона, сославшись на то, что я просматривал их объявление. Я искал конкретную модель, и у них якобы она была в наличии по привлекательной стоимости. 06.10.2025 договорился о встрече с менеджером Михаилом, который подтвердил, что автомобиль в салоне и его можно посмотреть. На месте выяснилось, что менеджера с таким именем здесь никогда не работало. Саму машину обнаружили на стоянке у банка, и осмотреть её можно было только после одобрения кредита. Крайне не советую тратить сюда время. Визит оказался абсолютно бесполезным.
Приехала на просмотр нового автомобиля, который был в наличии по акции. Менеджер, представившийся Артемом, все время пытался продать мне машину в другой, более дорогой комплектации, принижая мой выбор. Чувствовала себя так, будто отнимаю у него время. На простые вопросы по кредиту отвечал раздраженно. В итоге ушла ни с чем, с испорченным настроением. Не рекомендую этот салон, если вы не готовы к агрессивным продажам.
Пытался сдать свою машину по программе трейд-ин. Оценщик Терра Моторс осматривал автомобиль с таким видом, будто делал мне одолжение. Назвали цену, которая была ниже рыночной на 30%. На мои возражения ответили: «У нас такая методика расчета, можете продать сами». Потерял время, получил негативный опыт. Больше не обращусь.
Покупала здесь свой первый автомобиль с пробегом. Менеджер убеждал, что машина в идеальном состоянии, не бита, не крашена. После покупки обратилась в сервис для планового ТО – оказалось, что у автомобиля была серьезная правка задней части. На мои претензии в салоне разводят руками: “вы сами осматривали, претензии после осмотра не принимаются”. Вымогали деньги за экспертизу, чтобы даже рассмотреть мою жалобу. Чистой воды обман!
Хочу предупредить всех, кто планирует купить машину автосалоне Терра Моторс. Это ваша роковая ошибка. Мы нашли автомобиль на Авито за 1 600 000. Специально уточнили, точно ли это окончательная цена? Объяснили, что едем издалека, нас заверили на 100%. По приезде сразу же объявили цену в 2 000 000. Далее начали убеждать, что машина практически новая и дешевле стоить не может. Состояние оценили как идеальное. Если купите здесь авто, вернуть его уже не получится — только через затяжные суды. Они сделали диагностику, которая показала, что с авто всё прекрасно. Дома машина начала ломаться постоянно: коробка передач полностью разбита, требуется замена двигателя, катализаторы удалены. Двери открываются только изнутри. Теперь этот хлам даже продать невозможно. Настоятельно рекомендую избегать этот салон. Здесь работают мошенники.
Решили с мужем воспользоваться акцией «Выгода до 200 000 руб.!». Приехали, а нам говорят, что акция распространяется только на определенные комплектации, которых нет в наличии. Стали навязывать другой авто, без скидки. На сайте эта информация не указана! Ощущение, что акции – это просто приманка, чтобы заманить клиента. Потратили полдня впустую, очень неприятно.
Приобрёл в салоне Терра Моторс автомобиль с пробегом. Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию! Человек действительно профессионал: подробно рассказал об истории автомобиля, показал все документы, дал спокойно осмотреть и проверить всё, что хотелось. По программе трейд-ин дали хорошую цену за мою старую машину. Кредит оформили быстро, без скрытых комиссий. Всё честно, прозрачно, без лишней суеты. Рекомендую!
Покупала свою первую машину, очень переживала. Менеджер Мария отнеслась с огромным пониманием! Ответила на все, даже самые глупые вопросы, несколько раз устраивала тест-драйвы, чтобы я могла определиться. Помогла подобрать оптимальную программу кредитования. Когда получала ключи, машина была идеально чистой, с полным баком и маленьким букетом на сиденье. Приятные мелочи, которые запоминаются! Спасибо за тёплый приём и помощь в выборе
ОЧЕНЬ СКУПНАЯ КОНТОРА, КАК И БОЛЬШИНСТВО АВТОДИЛЕРОВ. ПОПАЛСЯ В ЛОВУШКУ. Думал, что полностью контролирую ситуацию — оказалось, это не так. По телефону мне наговорили одно, и меня всё устроило. Приехал — мне сказали забыть всё, что говорилось ранее. Планировал приобрести новую TOYOTA RAV 4 2025 года, но в итоге уехал на TOYOTA SIENNA 2012, которая обошлась в 3 500 000, не считая их накруток в 700 000. Кредит оформил на 2 300 000 с первым взносом 1 900 000, но общая сумма займа вышла 5 200 000. Пока подписывал бумаги, машину быстро выкатили за ворота — к тому же неисправную, мне её нормально осмотреть не дали, виноват сам, что не проявил настойчивости. Время намеренно затягивали, чтобы я устал и согласился на что угодно, они быстро смекнули, зачем я приехал. До города чудом доехал — ревел редуктор, в котором вообще не было масла. Гарантию дали только на двигатель и коробку, а зачем она, если они, по их словам, «неубиваемые»? На своей диагностике выявили проблемы на 265 000. Пришлось заплатить 117 000. Всем желаю удачи.
Обращались в салон за семейным автомобилем. Нас привлекла акция на кредитование, и мы не разочаровались! Менеджер Игорь подобрал для нас идеальный вариант, помог рассчитать все выплаты. Процесс трейд-ина прошёл максимально прозрачно, нашу старую машину оценили адекватно. На все вопросы получали развёрнутые ответы. Чувствовалось, что о нас действительно заботятся. Спасибо коллективу Терра Моторс за честную работу и отличный сервис!
Обратилась в этот автосалон, так как нужна была машина срочно. Менеджер пообещал, что всё оформят за 3 дня. В итоге машину «готовили к выдаче» 2 недели! На звонки отвечали: «Ждём документы», «Задерживается поставка номеров». Никакой обратной связи, приходилось самой всё контролировать. Когда получила ключи, выяснилось, что не сделали даже обещанную химчистку. Больше никогда!
Приобрёл в кредит в салоне Терра Skoda Octavia. Менеджер уверял, что с машиной всё идеально. В итоге через месяц авто начало сыпаться: сначала вышла из строя АКПП, затем лопнул радиатор, после отказали форсунки, и в конце концов умер блок управления двигателем. Это полный кошмар, я не представляю, что теперь с ней делать. Салон от меня открестился, хотя изначально говорили о гарантийных обязательствах. Никому не советую связываться с этим местом — вас разведут на покупку проблемного хлама, а ремонтировать придётся за свой счет.
После покупки автомобиля в салоне Терра Моторс мне должны были перезвонить для фидбека. Не перезвонили. Через месяц позвонила сама, чтобы уточнить вопрос по гарантии. Менеджер, который продавал мне авто, меня не вспомнил, переспрашивал, какую именно машину я купила. Обидно, что после покупки клиент становится никем. Нет никакой заботы и поддержки.
Приобрели автомобиль по завышенной стоимости, который оказался с массой скрытых дефектов. Подготовку к продаже не проводили, все обещания, что любые проблемы решат за счёт салона, — пустой звук! Продали откровенно сломанную машину. Не успели отъехать, как каждый день стало появляться что-то новое, КАЖДЫЙ ДЕНЬ что-то ломалось! Менеджер перестал отвечать на звонки либо кормил обещаниями разобраться, а в итоге — полный ИГНОР. Точно так же обещали зимнюю резину, но уже два месяца тишина. Очень обидно, что в салоне допускают подобный обман. Ужасное место, не ведитесь на низкий ценник и уловки менеджеров. Всё это обман! Надеюсь, мой отзыв убережёт кого-то от огромных проблем. Обходите этот салон стороной! А сотрудникам салона ОГРОМНОЕ СПАСИБО за машину, на которой невозможно передвигаться! Обязательно расскажу всем о ваших методах работы, чтобы ваша репутация пострадала.
Пришёл на тест-драйв. Машину не помыли, в салоне грязные коврики и следы песка на сиденьях. Менеджер во время поездки постоянно отвлекался на телефон. На вопросы об автомобиле отвечал неохотно, видно было, что просто отбывает номер. Создалось впечатление, что мне делают одолжение, разрешая прокатиться. Не смог принять решение о покупке после такого «знакомства» с авто.