Услуги автосалона АДС КарсАвтосалон АДС Карс на карте СамарыОпрос
- Продажа автомобилей;
- автокредит;
- trade-in;
- акции
Оцените работу автосалона АДС Карс
АДС Карс
Город: Самара
Адрес: Московское шоссе, 24-й километр, 42
Телефон: +7 (846) 233-56-90
Официальный сайт: ads-cars.ru
Я обратился в Адс карс для приобретения нового кроссовера Chery Tiggo 9. Менеджер Артур С. при предварительном общении по телефону четко озвучил условия: трейд-ин моего текущего авто + кредит под 9,5% годовых, итоговая стоимость 2 400 000 рублей на момент расчета в октябре 2025 года. Я специально несколько раз уточнял у менеджера Артура С., актуальна ли указанная цена, и каждый раз получал утвердительный ответ. Однако при визите в салон 21.10.25 г. тот же менеджер предоставил совершенно другие цифры: при тех же условиях трейд-ина и кредита под 15% стоимость составила уже 3 200 000 рублей. Уверен, что менеджер Артур С. сознательно ввел меня в заблуждение, чтобы заманить в салон. Я проживаю в 90 км от автосалона и специально взял выходной, чтобы впустую потратить целый день на эту манипуляцию. Прошу всех потенциальных покупателей учитывать мой опыт и трижды перепроверять информацию перед визитом.
Оставил свой номер телефона в онлайн-заявке на сайте автосалона — почти сразу получил сообщение в WhatsApp от человека, представившегося менеджером. Когда я запросил обязательные документы на автомобиль, представитель салона отказался предоставлять какую-либо информацию удалённо, настаивая на личном визите. После этого начался настоящий поток спама: телефон буквально взорвался звонками от сомнительных организаций, включая явных мошенников. Создаётся стойкое впечатление, что мои контактные данные были переданы в общую базу для массовых рассылок. Позже я пообщался с бывшим сотрудником этой компании, который подтвердил: цены на сайте — просто приманка. При оформлении конечная стоимость автомобиля может неожиданно вырасти на 40-50% за счёт скрытых платежей, навязанных страховок, комиссий и дополнительных услуг. Настоятельно не рекомендую иметь дело с этой компанией: полное отсутствие прозрачности, сомнительные бизнес-схемы и реальные риски утечки персональных данных.
Приобрёл в ads центре новый кроссовер джили монджаро и столкнулся с двумя серьёзными проблемами. Во-первых, некомпетентные сотрудники при предпродажной подготовке повредили лакокрасочное покрытие — на кузове появились многочисленные голограммы и микроповреждения от полировки. Менеджер по клиентскому сервису Ольга пообещала решить вопрос, но даже не смогла корректно идентифицировать характер повреждений. Дважды приезжал для устранения дефектов — результата ноль. Во-вторых, в процессе эксплуатации обнаружилась неэффективная работа тормозной системы — педаль проваливалась, что создавало реальную аварийную опасность. На гарантийном обслуживании мастер ограничился поверхностным осмотром, общался пренебрежительно, периодически переходя на повышенные тоны. Приглашённый технический директор подтвердил свою некомпетентность — специалисты салона не знали о необходимости диагностики тормозов на специализированном стенде. В стороннем сервисе автомобиль сразу поставили на диагностический стенд, прокачали тормозную систему и удалили воздух — проблема полностью исчезла. Обращаюсь к руководству автосалона: где вы находите таких непрофессиональных сотрудников и как допускаете их к работе с клиентами?
Обратился для проведения гарантийного ремонта мультимедийной системы. С момента подачи заявки до начала работ прошло три недели, хотя по закону диагностика должна занимать не более пяти дней. В сервисе автомобиль простоял месяц, при этом статус ремонта не обновлялся. Когда я лично приехал разбираться, выяснилось, что необходимые запчасти не заказывались, а машина просто хранилась на стоянке. После моего требования вернуть автомобиль обнаружились новые повреждения — царапины на бампере и сколы на лобовом стекле, которых не было при сдаче. Администрация отказалась компенсировать ущерб, сославшись на отсутствие доказательств. В итоге ремонт так и не был выполнен, а время гарантийного срока истекло.
При покупке нового автомобиля столкнулся с подменой договоренностей на этапе выдачи. После внесения полной оплаты и подписания всех документов выяснилось, что машина укомплектована не теми опциями, которые были согласованы. Вместо заказанной аудиосистемы премиум-класса установлена базовая версия, отсутствует система бесключевого доступа, не хватает элементов отделки салона. В отделе продаж развели руками — предложили либо ждать аналогичный автомобиль несколько месяцев, либо принимать этот со скидкой 5%. При этом стоимость отсутствующего оборудования превышала предлагаемую компенсацию в три раза. Все переговоры записывались на диктофон, но это не помогло — руководство салона проигнорировало претензию.
Долго выбирал первый автомобиль для семьи, объездил несколько салонов. Везде чувствовалось давление: сразу предлагали кредит, навязывали ненужные опции. Здесь все оказалось иначе. Менеджер спокойно все показал, дал несколько машин на тест-драйв сравнить, никуда не торопил. Когда мы определились, честно сказал, что нужной комплектации нет сейчас, но ожидается партия через пару недель. Ждали без лишних нервов, держали в курсе. Приобрели авто без проблем, спасибо!
Приехал в АДС Центр после неудачного ремонта на предыдущем сервисе, с недоверием ко всем дилерам вообще. Нужен был надежный автомобиль, но срочно, так как старая машина окончательно сломалась. Мне не стали впаривать что попало, а нашли вариант, который только что поступил с trade-in и был в идеальном состоянии. Менеджер сам указал на пару мелких царапин, которые я не заметил, и их устранили до подписания документов. По деньгам удалось договориться, скидку сделали без лишних разговоров. Оформили все за один день. Я был приятно шокирован такой скоростью и честным подходом.
Сервисный центр нанес непоправимый ущерб двигателю при плановом обслуживании. После замены масла и фильтров появились стуки в системе смазки. При обращении механики утверждали, что это нормально для прогретого двигателя. Через 500 км пробега загорелась лампочка давления масла, а еще через 20 км двигатель заклинило. Независимая экспертиза показала, что при замене масляного фильтра был поврежден уплотнитель, что привело к постепенной утечке масла. Салон отказался признавать вину, заявив, что я продолжил эксплуатацию при горящей лампочке давления. Ремонт двигателя обошелся в сумму, сравнимую со стоимостью автомобиля.
Мы с мужем покупали машину в подарок сыну на окончание университета. Бюджет был ограниченный, хотели что-то современное и безопасное. Боялись, что нам будут предлагать только базовые комплектации без всего. Но консультант подобрал отличный вариант — демонстрационный автомобиль с небольшим пробегом, но с полной комплектацией, которую мы сами никогда бы не потянули. Машина как новая, а стоимость значительно ниже. Сыну подарили еще и фирменные коврики в салон. Он в полном восторге, а мы спокойны за его безопасность. Спасибо за человеческое отношение и нестандартный подход)
Попытка воспользоваться программой трейд-ин в автосалоне ADC обернулась финансовыми потерями. Мой автомобиль оценили по рыночной цене, но при оформлении документов обнаружились скрытые комиссии: за оценку, за проверку истории, за оформление документов. В итоге реальная сумма оказалась на 30% ниже оговоренной. Дополнительно сняли плату за мойку и заправку, хотя эти услуги должны были быть бесплатными по акции. Когда я отказался от сделки, с меня попытались взыскать штраф за отказ от предварительной договоренности. Пришлось обратиться к юристу, чтобы оспорить эти незаконные требования.
Корпоративный отдел салона сорвал поставку автомобилей для нашего предприятия. После заключения договора и внесения аванса сроки поставки переносились четыре раза. Каждый раз назывались новые причины — проблемы на таможне, задержки производства, логистические сложности. Когда мы потребовали вернуть аванс, оказалось, что деньги уже использованы для других целей. Возврат средств занял два месяца, за это время наша компания понесла убытки из-за необходимости аренды транспорта. Руководство салона отказалось компенсировать ущерб, сославшись на форс-мажорные обстоятельства. Проверка показала, что изначально у салона не было реальной возможности выполнить обязательства по поставке.
Столкнулся с системными нарушениями при оформлении кредита на автомобиль. После одобрения заявки и подписания предварительных документов мне назначили дату завершения сделки. Однако при визите в салон выяснилось, что условия кредита изменились и процентная ставка увеличилась на 2.5 процента, появились дополнительные комиссии за обслуживание счета и обязательное страхование жизни. Менеджер объяснил это изменениями в политике банка, но отказался показать официальные документы, подтверждающие эти изменения. При попытке отказаться от сделки мне пригрозили взысканием расходов на проведение оценки и подготовку документов. Ситуация усугубилась когда я обнаружил, что с моего счета уже списали первоначальный взнос без моего окончательного согласия на условия кредита. Возврат денег занял более трех недель, при этом салон удержал 15% от суммы в качестве штрафа за отказ от сделки.
Приобретенный в салоне новый автомобиль оказался с заводским дефектом безопасности. Уже через неделю эксплуатации появились проблемы с системой стабилизации. При обращении в сервис адс-авто технические специалисты в течение месяца не могли диагностировать проблему, каждый раз сбрасывая ошибки и утверждая, что все системы работают нормально. Ситуация разрешилась только когда я самостоятельно обратился в официальную техническую поддержку производителя, где подтвердили наличие рекламационной кампании по данному дефекту. Однако салон отказался проводить бесплатный ремонт, сославшись на то, что у них нет официального уведомления от производителя. Ремонт пришлось делать в другом городе, при этом салон не компенсировал ни затраты на ремонт, ни расходы на транспортировку автомобиля.
Сервисный центр продемонстрировал полное пренебрежение стандартами качества при проведении кузовного ремонта. После ДТП автомобиль был передан на восстановление по страховому случаю. Срок ремонта постоянно переносился, а когда я получил машину обратно, обнаружились многочисленные нарушения: несовпадение зазоров кузовных элементов, разный оттенок краски на новых деталях, неубранные следы шлифовки на лакокрасочном покрытии. Дополнительно выяснилось, что вместо оригинальных запчастей установлены дешевые аналоги, а работы по антикоррозийной обработке не проводились. При составлении рекламации сервисный менеджер пытался убедить меня, что это нормальное качество для страхового ремонта. Экспертиза независимой оценочной компании показала, что стоимость некачественно выполненных работ превышает 120 тысяч рублей, однако салон отказался признавать эти выводы и проводить переделку работ.
Процесс покупки коммерческого автомобиля для бизнеса сопровождался постоянным обманом и манипуляциями. Изначально менеджер подтвердил наличие необходимой модели на складе и пообещал поставку в течение трех дней. После внесения аванса выяснилось, что автомобиля нет в наличии и его придется ждать 2-3 месяца. При этом условия договора были составлены таким образом, что при отказе от сделки аванс не возвращался. В течение всего периода ожидания менеджеры постоянно меняли информацию о сроках поставки, а когда автомобиль прибыл, оказалось, что его комплектация не соответствует заказанной, отсутствовали важные для нашего бизнеса опции. Салон предложил либо принимать автомобиль в текущей комплектации, либо ждать еще несколько месяцев. Наш бизнес понес существенные убытки из-за срыва сроков обновления автопарка, которые салон отказался компенсировать.